Bonjour, Numero dossier de remboursement ******* J'ai effectué l'achat d'un samsung galxy z flip 3 chez bouygues avec une promesse de remboursement de 100 euros de la part du constructeur. Je suis allé sur le site de Samsung et jai foirni mes factures d'achat et la photo lisible et clair de l'étiquette ( tous les numero y figurent). Au bout de 3 semaines, il me dise que la photo de letiquette nest pas conforme car netant pas decoupé). J'appelle leur service client pour savoir le probleme et notamment savoir sil fallait une qualification en photographie pour bénéficier de l'offre ou pas. Je refais une photo suivant leur demande, a savoir l'étiquette découpé et de la boite avec les bords visibles). 3 semaines encore ( comme par hasard, 6 semaines dattente), ils reviennent me dire que la photo nest pas conforme et que mon dossier est clos. Je ne vous ecris pas pour raler, au prix que coute le telephone, si je l'achete cest parce que je ne suis pas a 100 euros près. Le probleme est que cette escroquerie et cette pub mensongère pour inciter les gens est de trop et que symboliquement je prendrai une heure pour les 100 jours a venir pour faire connaitre et entendre ma mesaventure partout ou la liberté d'expression sera de rigueur.
