Ecran

[seb62210]

Bonjours je voudrais savoir j ai mon flip 4 que des moments j ai un écran noir quand je l ouvre 

Je le referme et je recommence et sa fonction 

Je voudrais savoir si d'autre personnes on se problème et la solution merci 

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour , bienvenu sur ce forum communautaire d'entraide entre les clients Samsung.
Ce n'est pas normal, c'est un modèle très génial mais très fragile en même temps.
Pour vérifier l'état de votre Z, sur la page d'accueil de Samsung membres, il y'a diagnostique. Cliquez dessus pour diagnostiquer un peu votre téléphone, il indique s'il y'a un problème. Si c'est le cas pas le choix il faut contacter le SAV ou approcher vous d'un réparateur agréé Samsung CEAT voir liste sur https://www.samsung.com/fr/support/magasin-center
Si aucun problème, il faut lancer une optimisation ou réinitialisation de votre téléphone si le problème persiste.
Il n'y a pas de solution miracle, je suppose un problème de contact électrique. Qui sait ?

[LaeticiaS]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @seb62210.

Je vous invite à suivre les recommandations de @Black_Wolf qui résument bien ce qu'il faut faire dans votre situation (je vous en remercie 😉).

N'hésitez pas à nous faire un retour sur la situation.

Belle fin de semaine.