ecran fissuré sur z flip 4

[jeanphilippe62]

Bonjour,

mon z flip 4 acheté il y a juste un an par l'intermediaire de la fnac a l'ecran qui presente une fissure au niveau de la pliure.

que doit on faire sachant qu'il est garantie 2 ans?

[gino547000 · Accepted solution]

Bonjour , contacte le sav de la fnac déjà.

[pleinfeu]

La Fnac prendra en charge le SAV et peut même vous prêter un petit téléphone en attendant

[Kyali_K]

Bonjour @jeanphilippe62 et bienvenue sur la Communauté Samsung France.

Je suis navré d'apprendre la situation qui s'est produite avec votre Galaxy Z Flip4.

@gino547000, merci pour votre intervention.

En effet, pour les téléphones achetés avec la Fnac, il faut se rapprocher de leur service pour les demandes de SAV.

Je reste disponible

Bonne soirée à vous.