Bug écran flip 4

[Priscilla9]

Bonjour Depuis deux jour j'ai des bug d'écran sur mon flip 4 qui a apeine 1 an Écran noir à l'ouverture de mon téléphone qui même en appuyant sur le bouton, l'écran met un certain tps a s'allumer , saut d'écran noir puis lumineux, parfois c'est ecran noir avec une ligne verte en bas...Mon téléphone n'est jamais tomber je ne comprend pas, J'ai même essayé le redémarrage mais cela ne change rien Après mettre renseigner j'ai découvert que ce problème était arrivée à d'autre utilisateurs de flip mais aussi du fold Comment puis-je être aider merci de votre réponse cordialement 

[anthony9876]

Salut
En fonction de là ou tu as acheté ton téléphone
Sav Samsung 0148630000
Préparer facture ou preuve d'achat avant appel.

[Elrubio59]

Salut,

Avant de l'envoyer en réparation essaye de faire un reset du smartphone un wipe data Factory Reset voir si ça règle le problème ou non

En tout cas, sur mon Fold 4 que je possède depuis septembre 2022, rien à signaler

Si tu vois qu'après le reset ça change rien, va dans un centre agréé par Samsung pour le réparer avec ta facture

[Priscilla9]

Acheter sur le site de Samsung
Merci pour la réponse

[Priscilla9]

jvais tester le reset j'espère que ça marchera
Merci pour ta réponse

[Elrubio59]

Avec plaisir 😉

[Vinny-ferddy-ogo]

Vous avez fais une mise à jour récemment ?
Car les mise à jour depuis la version 5 font péter les plomb au téléphone j avais des souci avec mon fold 4 et petit à petit sur mon flip 4 qui ralentissait, finissaient par bloqué et redémarrer sans aucune raison et cela plusieurs fois par jours

[Priscilla9]

La Dernière mise à jour remonte au 22/07

[Vinny-ferddy-ogo]

Non je l ai eu yva 2 jours là dernière

[Vinny-ferddy-ogo]

C est peu être pour ça qu il beug