Bug écran externe Z Flip 4

[May1511]

Bonjour à tous,

Depuis un petit moment j'ai un bug avec l'écran externe de mon Z Flip 4, effectivement, il ne s'allume pas toujours quand je souhaite accéder aux notifications. 

Il affiche un écran noir. 

De temps en temps, il fonctionne et je précise que l'écran n'est pas cassé. 

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ? 

Merci a vous ☺️

[Black_Wolf]

Bonjour, faite un diagnostique complet de votre téléphone, sur la première page de Samsung membres il y'a diagnostique.
Bonne journée

[May1511]

Bonjour,
Oui je l'ai fait et aucun souci 🙄

[InnocentK]

Bonjour @May1511 et @Black_Wolf,

@May1511 bienvenue sur la Communauté Samsung 😊 !

Je vous suggère de vous rendre dans un centre de réparation le plus proche pour une analyse avancé de votre smartphone.

👉https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste disponible en cas de besoin.

[Black_Wolf]

Bizarre. Il n'a rien signalé au niveau des écrans. Donc il faut suivre les conseils de @lnnocentK une analyse avancé doit être faite. Pour voir si c'est un problème technique.
Voir si une réinitialisation de votre téléphone corrige le problème mais je ne crois pas vu que l'écran interne ne bug pas je suppose.
Bon courage

[maetia]

Bonjour, avez vous trouvez une solution qui marche svp? J'ai actuellement exactement même problème. Merci

[ste20Z]

Retirer le mode eco énergie du téléphone

[ste20Z]

Retirez le mode eco énergie du tel s'il y est🙂

[gregory59287]

Bjr a tous ,Pareil ecrant externe ne fonctionne pas que faire

[jam1946]

Idem quelle solution