Bruits gênant sous l'écran à l'utilisation,on sent une bulle d'air

[aureliengrt]

Bonsoir ,heureux propriétaire du z flip3 depuis peu,j'ai été gêné à l'utilisation, en effet quand on appuie sur le côté droit en dessous de la pliure, je sent une bulle d'air et ça fait un "ploc" alors que côté gauche,rien.

Même constat sur le téléphone de ma compagne, j'aimerais avoir des retours d'utilisateurs qui auraient le même problème 

D'avance merci pour le retour 

Et merci d'avoir lu ce pavé 

[aureliengrt]

Bonjour,je viens aux nouvelles..
Mon opérateur me dit que même s'il le renvoient chez Samsung,ils ne feront rien étant donné qu'il n'y a pas de dégâts visible.
J'attends maintenant une réponse de Samsung..

[AngeloI]

Bonjour @aureliengrt 😊 !

Je vous conseille aussi d'appeler notre service dédié à la gamme Z en appelant le numéro de téléphone 01 48 63 00 et d'appuyer ensuite sur ¨0¨.

Tenez-moi au courant de votre progrès.

Belle journée 🌞

[Captain-Molly]

Bonjour, j'ai acheter le z flip 3 chez boulanger le 3/09 et depuis hier ier effectivement oui j´ai un floc floc en glissant mon doigt de bas en haut et de haut en bas au niveau du pli de l´écran et uniquement à droite aussi, un peu comme si à cet endroit l´ecran se décoller, j´ai eu raison d´attendre avant de revendre mon iPhone, et d´acheter chez Boula ger qui je sait ne pose pas de question pour le retour dommage j´ai vraiment eu du mal as quitter Apple mais la je suis refroidit visiblement le 3 n´est toujours pas au point ont verra avec les flip 6 ou 7 ;-(

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Captain-Molly !

Je comprends votre mécontentement.

Je vous conseille aussi de contacter notre service dédié à la gamme Z, au numéro 01 48 63 00 00, suivi par le numéro 0 après avoir commencé l'appel.

Tenez-moi au courant.

Bonne journée 🌞

[Members_AHkrnZ0]

Bonjour,

Je rencontre le même problème depuis quelques jours

Quel est le retour de Samsung?

[Captain-Molly]

Perso je n’ai pas contacter Samsung, j’ai redonner l’appareil et me suis fait rembourser. 1000€ pour faire le bêta testeur, peux pour moi merci !!!

[aureliengrt]

Bonjour,ayant passer quelques heures à tenter se joindre le service dédié aux z,jamais eu de réponses.
Le design m'a séduit, mais la solidité est vraiment à revoir.mon z fait crack quand je l'ouvre...
Bref,j'aurais du rester sur oppo ou xiaomi. Samsung tu ne me reverra plus 👿

[pep2020]

Bonjour

Même problème depuis aujourd’hui !!!

Avez vous un retour samsung?

Bien cordialement 

[Members_BElQKrd]

Bonjour 👋 moi aussi j'ai le ZFlip3 depuis le 6 septembre et oui moi aussi je constate que j'ai comme une bulle d'aire a quelques millimètre de la pliure ! Je me suis aperçu de sa depuis le jour où j'ai acheter mon téléphone et je n'ai aucun soucis particulier.... pourrai je avoir le retour de votre opérateur mobile ? Voir si c normal ou non ? Svp . Bien merci à vous en tout cas 😃

[MrVdJ]

Bonjour, l'un d'entre vous a-t-il pu obtenir un retour de la part de Samsung sur cet incident ? Merci à vous