Whatsapp

[Mastaziano]

Bonjour à tous,

J'ai un S25 Ultra et lors d'un appel vidéo avec WhatsApp, j'ai constaté que l'image n'était pas normale, comme si l'écran était abîmé.

Pouvez-vous me dire quel est le problème et comment je peux le régler ?

Merci d'avance.

[DataDrifter]

Bonjour.
Le problème est présent uniquement sur WhatsApp ou vous l’avez remarqué sur d’autres applications?

[Mastaziano]

Que sur whatsapp

[DataDrifter]

Essayez avec une autre image/Appel pour voir si le problème persiste.

Si oui, vous pouvez réinitialiser l’application en utilisant Paramètres gestion globale > WhatsApp, Forcer l’arrêt > Stockage, Supprimer les données.
⚠️Les données non synchronisées ne seront pas restaurées.
Redémarrer le mobile.

[Adam_0]

Bonjour @Mastaziano,

Rien d’inquiétant, cela ressemble juste à un problème de transmission. Avez-vous essayé de faire un appel avec un autre contact ? Le problème est-il toujours présent ?

Bonne journée ! 😊

[Lauryn_A]

Bonjour à tous,

@Mastaziano, relativement à l'image durant votre appel sur Whatsapp, le point de vue exprimé par @Adam_0 s'avère particulièrement judicieux.

Je vous invite à mettre en œuvre les recommandations partagées par @Adam_0 et @DataDrifter que je remercie pour leurs interventions et faites-nous un retour.

Passez une bonne journée ✨.