Samsung S25 Ultra

[Mamilie]

Bonjour à vous,

J'ai acquis un S25 ultra depuis peu sur lequel j'ai posé un verre trempé pour bien le protéger. Par contre pour la reconnaissance avec mes empreintes c'est une catastrophe depuis la pose de ce verre. Faut-il que je l'enlève et que je pose un film ???? Merci pour vos suggestions.

[rimka_27]

Bonjour
Faut essayer 2 choses. Réinitialiser tous paramètres si ça dérange pas de perdre le wifi et Bluetooth( appareil connecté )et au rallumage activer amélioration du tactile ds les paramètres écran( sensibilité tactile), ensuite réessayer avec plusieurs empreintes enregistrés et si c'est toujours pareil après faudra changer cette protection d'écran
Cordialement

[AndroiɗTɛrminator · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous activer dans les paramètres qui se nomme sensibilité tactile.
Pour l’activer il faut allez dans paramètres > direction écran > sensibilité tactile.

[rimka_27]

Déjà proposé 😀

[AndroiɗTɛrminator]

Bonjour,

dsl je n’avais pas vu ton commentaire lors de la rédaction de mon commentaire

[Anonymous User]

En général quand l'empreinte n'est pas bien reconnu, c'est parce que elle a était enregistré avant la pose de l'écran

[Mamilie]

En effet j'ai enregistré mes empreintes avant la pose de l'écran puis je les ai réenregistrées avec la protection écran

[Anonymous User]

OK et votre problème est résolu ?

[Mamilie]

Pas vraiment je dois mettre mon empreintes plusieurs fois

[rimka_27]

Alors là c'est balo 😅