Problème d'initialisation Whatsapp avec Galaxy S25 plus

[Members_MQQ1mkE]

Bonjour,

Impossible de faire fonctionner Whatsapp avec le Galaxy S25 plus.

Toutes les autres applications des réseaux sociaux fonctionnent correctement : Instagram, X, Facebook, Messenger,...Transfert des données de l'ancien smartphone et mise en fonctionnement sans difficulté

Après installation de Whatsapp, un écran d'initialisation apparait mais impossible d'aller plus loin pour configurer l'application.

Merci pour votre aide.

[Kristofior]

Bonjour,

Essayez de desinstaller whatsapp et re-installez le depuis le Playstore (sans utiliser Smartswitch).

[Members_Yq4Zd9A]

Lorsqu'on desinstalle whatsapp, on n'arrive plus à le réinstaller sur play store. L'installation ne se lance pas. La solution s'est de le réinstaller via la page internet de whatsapp mais ça n'a pas résolu le problème 

[LRdrgs]

Bonjour, votre problème a été résolu ?
Je me retrouve devant la même incapacité d'initialisation de WhatsApp

[Gilles_SDG]

Bonjour,
Exactement le même problème sur un S25. Impossible d'installer WhatsApp.
Cache vidé, redémarrages multiples, plusieurs comptes Google utilisés ... tjrs le même problème 😡😡

[edouardpremier]

Pareil pour moi, facebook, whatsapp, lien avec windows tout bug, meme pas possible de connecter à ma g.watch 7 , j'ai demandé un bon de retour.
J'ai swiché du premier au dernier samsung, mais là , le support qui te fait tout reset 2 fois en une semaine, si t'es pas au chômage, tu à pas le temps, ou tu y passe

[Members_hYrOmWA]

SOLUTION qui a fonctionné pour moi : 

Dans les paramètres du whatsapp sur mon ancien portable, j’ai trouvé le choix "accéder à votre compte depuis un autre appareil" et là il y a une page de lecture d’un code QR apparaît. Laissez la ouverte. 

Sur votre nouvel appareil installer whatsapp (via playstore ou site internet de whatsapp). Avant de passer à l'étape de "taper votre nom" chercher en haut à droite de l’écran "..." (trois points) et il y aura une option autre que "aide" (je me souviens pas la phrase exacte mais quelque-chose qui dit de connecter à un autre appareil). Ça ouvre un code QR. Faites le lire avec votre ancien portable (via la page que vous avez ouvert dans whatsapp au début) et laissez vous guider.