Perte Data 5G sur S25 Ultra

[Kristofior]

Bonjour,

Je constate regulierement (plusieurs fois par jour) des pertes de connection Data en 5G.

Quand cela arrive, le S25 n'a plus d'internet jusqu'à ce que j'active/désactive le mode Avion, et là cà revient.

Avez-vous aussi ce genre de désagrément ?

Probleme matériel ou logiciel ?

Merci.

[Gamer2388]

Salut

Essayer ceci :

1)enlever la sim et la remettre S25 allumer.

2)Paramètre /gestion globale /réinitialisation /Réini paramètres du réseau mobile.

Ensuite redémarrer le smartphone .

[rimka_27]

Bonsoir
Essayez restaurer valeur par défaut de l apn .paramètres, connexion,réseau, nom des point d'accès

[Sogwill]

J'ai exactement le même souci. Au début, je pensais que ça venait de l'opérateur, donc j'en ai changé, mais ça n'a rien réglé. Ensuite, j'ai essayé avec une eSIM, et c'est pareil: le problème est toujours là

[jojo243]

Mince j'ai exactement le même problème, j'ai contacté orange pour moi c'étaient eux les fautif ....

[Kristofior]

Avant sur S24 j'etais aussi sur orange et je n'avais pas ces deconnections (aucun changement d'abo et meme carte sim)

[Inaser]

J'ai ce soucis également depuis la dernière maj 

[Kristofior]

Je suis toujours sur la maj de Mars et le soucis est là.

Je ne saurai dire s'il était déjà là sortie de boite.

La maj d'Avril semble apporter des problemes d'autonomie...du coup je ne l'ai pas faite.

[Inaser]

J'ai l'impression que c'est tellement aléatoire... La maj d'avril n'a rien changé à mon autonomie 

[LoloBS]

Cela fait plusieurs semaines que je cherche aussi et comme le pb était aléatoire :

- j'ai utilisé un VPN pour l'accès à certains sites, mais je perdais la connexion

- j'ai contacté l'opérateur, sans réponse

- j'ai réinitialisé les paramètres réseau : aucun changement (cf tests réalisés plus haut)

- Finalement ce matin, j'ai changé dans les options réseau mobile> mode réseau = 4G préféré.

Cette solution bien que non optimale sur un S25 ultra permet d'avoir une connexion stable.

La solution viendra t-elle de Samsung via une mise à jour?

- j