Impossible se connecter compte mail orange S25+

[PaCh]

Bonjour, 

J'ai acquis le S25+ vendredi. Par smart switch,tout s'est réinstallé. 

Mon compte Gmail : bon.

Par contre, mes comptes Orange sont refusés, message:

Impossible de vérifier le compte

Nom utilisateur ou mot passe incorrect

Imap ou pop3 ...

Or après appel Orange, tout va bien. 

D'ailleurs, je me connecte sans problème sur ma tablette et PC.

Seulement bloqué sur S25+

Suis perdu, à l'aide. Merci d'avance 

[tortex · Accepted solution]

Bonjour. Cela me l'a deja fait en changeant de smartphone. C'etait revenu a la normal en supprimant tout les compte orange de l'appli mail de samsung et de la refaire manuellement (ajouter un compte, adresse mail, mdp, etc.). Le transfert via smart switch ne marche pas très bien pour les boites mails orange. Sinon, essayez en passant par l'appli orange mail (oui, elle est nulle mais juste voir si ca marche) ou tentez les manip conseillés sur le site orange : https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/samsung-galaxy-s25-5g/configurer-une-boite-ma...

[PaCh]

Orange a introduit la nécessité de générer un "mot de passe d'application dédié" si vous utilisez un logiciel de messagerie tiers (comme l'application Mail de votre smartphone, Outlook, Thunderbird, etc.) et non le webmail Orange (le site mail.orange.fr).

[PaCh]

Voilà donc. Je suis allé sur le site Web Orange. Généré mot passe (long avec tirets). Dans messageries autres que Orange, ça fonctionne

[WarrenK]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@PaCh, je suis ravi de savoir que votre situation fut réglée 😊.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour poser vos questions.

@tortex, je vous remercie pour votre aide 😊.

Je reste disponible.

Agréable journée à tous !

[PaCh]

Problème résolu. Merci

[WarrenK]

Bonjour @PaCh,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi de constater que votre situation est résolue 😊.

N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour partager avec nous vos préoccupations.

Je reste disponible.

Bonne journée !