Bug écran d'accueil Google Discover

[pleinfeu]

Bonjour, j'ai un gros bug sur l'écran d'accueil. Impossible de swiper à gauche pour voir Google Discover. J'ai redémarré le téléphone, le bug a disparu puis est revenu. J'ai beau manipuler les options de l’écran d'accueil, je ne peux plus accéder à la page Google Discover. Quelqu'un a t’il le même problème ? Comment y remédier ? Merci 

[Gamer2388]

Salut

Faite la mise à jour : google

Via le playstore .

Ensuite discover et fonctionnel.



Si il fonctionne toujours pas lancer une fois : google

Puis ressayer le discover.

[pleinfeu]

Salut, mon application est à jour et ça ne fonctionne toujours pas. Je pense qu'il s'agit d'un gros bug de one ui 7

[EmmanuelleY · Accepted solution]

Bonsoir à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@pleinfeu, navrée pour cette situation que vous rencontrez avec l'option Google Discovery 😔.

Je vous invite à tenter une réinitialisation tous paramètres du téléphone en procédant comme suit :

Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres > Réinitialiser.

@Gamer2388, je vous remercie pour votre aide.

Tenez-moi au courant 😉.

Passez une excellente soirée 🌆.

[pleinfeu]

Bonsoir, je vous remercie, cela fonctionne, bonne soirée à vous

[pleinfeu]

Bonjour, le bug est revenu. Vais-je devoir réinitialiser tous les paramètres de mon téléphone à chaque fois ?

[EmmanuelleY]

Bonjour @pleinfeu 😊,

Je vous remercie pour votre retour.

Navrée de constaté que le dysfonctionnement resurgi après les manipulations effectuées 😔.

Je vous invite donc à tenter une réinitialisation d'usine du téléphone en prenant le soin de faire une sauvegarde de vos données auparavant.

Le lien ci-dessous vous guidera sur le processus de sauvegarde :

👉 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mo...

Je reste en attente de votre retour,

Passez une bonne journée 🤗.

[pleinfeu]

Bonjour, ne pensez-vous pas qu'il s'agisse d'un bug inhérent à one ui 7 qui sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour?

[Members_pu8NX3b]

Bonjour,

J'ai eu le même problmèe avec mon S24 Ultra et je viens de nouveaux de l'avoir sur mon nouveau s25.
A ce jour je n'ai pas trouvé de sujet pour résoudre le probleme et ne sait pas s'il s'agit d'un bug sofwate ou non.
Je suis preneur de retours.
Cdt

[pleinfeu]

Bonjour, merci au moins je ne suis pas seul ! Je n’avais jamais eu ce bug sur tous mes Samsung, donc je croyais que c'était un problème avec le nouveau s25...