SysDump

[Maxouu62]

Salut tout le monde,

Qui peut m'aider à accéder au SysDump sur mon S24 ultra car quand je met *#9900# mon tel me sort une erreur qui "problème de connexion ou code IHM non valide"

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour 👋 @Maxouu62.
Soyez le bienvenu sur ce forum communautaire Samsung France.
Il me semble, sauf erreur de ma part, il vous signale un problème de connexion ou code IHM non valide.

Le code Samsung *#9900 est un mode de diagnostic qui permet aux utilisateurs de vérifier le mode de vidage système de leurs appareils Samsung . Il permet de dépanner et d'identifier les problèmes liés à la connectivité réseau, à la batterie et aux performances.

Code IHM non valide :
cela est simplement dû à une mauvaise configuration de votre portable si vous êtes passé en mode 4G. Pour résoudre le problème il suffit d'entrer dans les données mobiles, et à la place de 4G uniquement sélectionnez 4G/3G/2G automatique.
Pour résoudre ce dernier :allez dans : Paramètres –> réseau –> Type de réseau préféré. Ensuite sélectionnez : 5G/4G/3G/ 2G (Auto) ou 4G/3G/ 2G. Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est toujours présent.
Ou moins pour éliminer le problème code IHM non valide.
Après essayez encore une fois le code *#9900 pour vérifier.

Voilà un lien pour plus de détails :
https://www.awinstall.com/comment-resoudre-lerreur-probleme-de-connexion-ou-code-ihm-non-valide/

Bonne dimanche

[Maxouu62]

Ca ne fonctionne pas et je ne sais pas pourquoi

[Black_Wolf]

Vérifiez les paramètres de votre réseau.

[Maxouu62]

Voici c'est ca

[Maxouu62]

J'ai essayé de mettre en 4g 3g 2g etc et le redémarrer et toujours pas

[Black_Wolf]

Dans le lien, il signale un problème aussi d'opérateur.

[Maxouu62]

Vous pensez c ca

[ethyle]

Bonjour
J ai un Samsung A51 avec la carte sim OU sans carte sim. Le code IHM *#9900# ou *#06# fonctionne normalement.

Sauf sur un autre Samsung beaucoup plus récent. Même message d erreur : Code IHM non valide. Avec Sim ou sans Sim.

Avez vous d autres solutions à proposer ?

Merci.

[Black_Wolf]

Ils disent que si les étapes de résolution ne marchent pas, il faut poser la question à votre opérateur, un problème d'accès au serveur.