S24 ultra et compte google

[Makina_67]

Bonjour, 

Je viens d acquérir un s24 ultra, et impossible de connecter un compte google. Il reste sur l ecran ou je peux choisir si l utilisateur sera moi ou un enfant... je clique suivant mais rien ne se passe. J ai tenté un factory reset mais toujours pareil ...

Avez-vous une solution ?

Merci 

[Forgeos]

Salut, as tu une version française du téléphone ? Quel numero de série tu as ?

[Makina_67]

Bonjour 

SM-S928B/DS.

Je n arrive pas non plus a utilser smart switch entre lui et mon note 8, essais en sans fil et avec cable ... mais rien ...

[Forgeos]

Étrange, c'est bien un modèle français, acheté sur site officiel ?
Le WiFi ou la 4g 5g sont opérationnels ?

[Makina_67]

Je l ai acheté à un particulier mzis avec la facture d une enseigne en Belgique.
Le wifi fonctionne, je suis connecté, et la 5g aussi je pense, en tout cas il y a ecrit 5g a coté de l indicateur de réseau

[Forgeos]

A premiere vue, il a dû y avoir un problème lors du reset par l'ancien propriétaire... il n'était pas scellé à l'achat ?

[Makina_67]

Et dernier truc bizarre, quand je lance galaxy store, c est apkpur qui se lance... je connais pas cette appli

[Makina_67]

Non pas scellé ...

[Forgeos]

Okay ne chercher pas, il a du être reset de force 😕 pas grand chose à faire apriori à moins d'avoir le compte Google de l'ancien proprio et de s'y connecter...
J'espère que vous êtes toujours en contact et si je me trompe, j'espère que quelqu'un vous apportera une meilleure solution

[Makina_67]

Ok, c est une vente sur le net, je ne le connais pas... pas moyen de le remettre d équerre via un autre reset forcé ? Je peux aller sur chrome, et j ai pu connecter mon compte google sur Chrome... mais pas dans les comptes sur le tel... snif