Récupérer mot depasse

[jessy77]

Bonjiur

Je n arriv pas a récupérer 1 mot de passe d une boîte Gmail 

Ken je fait mot de passe oublié on m envoi 1 code sur 1 numéro de téléphone ki n existe plus puis je appelez samsung je ne connais pas le numéro

Merci pour votre aide

[gino547000]

Bonjour , Samsung ne pourra rien faire ils ne connaissent pas tes mots de passe.
Quand tu fais oublier mot de passe il y a pas marqué " autre façon " que le numéro de téléphone pour envoyer le code.

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour 👋 @jessy77 soyez le bienvenu sur ce forum communautaire Samsung France.
Votre mot de passe Gmail, c'est celui créé sur Google.
Si vous accédez à votre compte Google en utilisant un navigateur Web, vous pouvez rectifier votre numéro de téléphone sur votre profil Google.
Si vous n'avez pas l'accès, contactez help Google :
https://support.google.com/accounts/?hl=fr#topic=3382296
Et vous exposez votre problème.
Ou :
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, vous pouvez essayer de le récupérer sur le site Internet de Google. Sur votre téléphone ou ordinateur, allez au www.google.com/accounts/recovery. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.

Bonne journée

[jessy77]

Non je nes pas ça ki s affiche

[Marie-EveO]

Hello tout le monde,

@jessy77, bienvenue sur la Communauté !

J'espère que vous allez bien !

@jessy77, concernant la récupération du mot de passe de votre compte Gmail, Samsung ne dispose pas de vue sur les informations à caractère personnel de ces clients, comme l'a signifié @Black_Wolf.

Je vous invite donc à suivre les instructions données par @Black_Wolf afin de récupérer le mot de passe de votre compte Google.

@Black_Wolf et @gino547000, merci pour votre assistance.

Je reste dans le coin.

Bon après-midi 🙂.