Bonjour @hamidqbd,
J’espère que vous allez bien.
Je suis navré de cette situation.
Afin de résoudre ce souci, je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil.
Cette manipulation permet de remettre à zéro les configurations liées au Wi-Fi, Bluetooth et aux connexions mobiles, ce qui peut aider à corriger les dysfonctionnements.
Pour ce faire > accédez aux Paramètres de votre appareil > allez dans Système puis Options de réinitialisation > Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau > Confirmez l’action et laissez votre appareil redémarrer.
Une fois la réinitialisation effectuée, essayez d’activer à nouveau le Wi-Fi et le Bluetooth.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à me le signaler.
Je reste disponible.
