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Sujet d’origine :

Problème samsung wallet 🙁

(Sujet créé le : 13-02-2024 03:49 PM)
2330 Visites
tidam
Journeyman
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Bonjour j'essaie, en vain d'enregistrer ma Carte bleue sur le Samsung wallet. j'ai toujours le même message d'erreur. Qui m'indique, que l'établissement Émetteur refuse ou ne permet pas et cetera.. 
J'ai contacté ma banque, la banque populaire. qui me dit qu'il N'y, a aucune raison que cela ne fonctionne pas. Ils ne savent pas d'où Ça vient. avez-vous déjà rencontré ce problème ? Je précise que l'application est à jour j'ai vider le cache, supprimer l'application,

image


 Réinstaller l'application. Rien n'y change. merci de votre temps que vous m'accorderez 

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
tidam
Journeyman
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Bonjour merci, à tous ceux qui ont voulu m'aider.le problème, est réglé. natixis qui est en charge Des cartes bleues, banque populaire. les a informés qu'a priori la clé de sécurité avait été tapé 3 fois de suite etait fausse. ce qui a bloqué la carte, chose qui est Peu probable, ma foi ils ont rectifié et maintenant tout fonctionne. bonne journée, merci à vous

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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13 Réponses
vskjbar01
Helping Hand
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Bonjour, normalement il faut valider l'enregistrement de la carte dans l'application de ta banque. Cette application doit t'envoyer une notification (c'est le cas pour le CA ainsi que Bourso chez moi).
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vskjbar01
Helping Hand
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Il te faut une carte visa de BP et bien valider via securpass comme dit juste au dessus https://www.banquepopulaire.fr/comptes-cartes/samsung-pay/1707836592063.jpg
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tidam
Journeyman
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Merci pour vos réponses,
Hélas j'ai déjà tout contrôlé. oui c'est bien une carte Visa, sur l'application banque populaire, onglet cartes. Elle est bien notée comme compatible avec les moyens de paiement mobile, il y. A bien un moment pendant l'enregistrement. Où cela m'a envoyé une notification comme quoi il y avait une action en cours, Comme si on achetait sur Internet et il fallait valider avec le sécurcode, j'ai validé comme une transaction, mais retour sur Samsung. Ça me met erreur.
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ethyle
Maestro
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Bonjour
Il semble que SW ne marche pas avec tiktok !!!
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vskjbar01
Helping Hand
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C'est curieux car si une validation est bien demandée par l'application de ta banque c'est que wallet arrive à communiquer avec. Peut-être un problème de rapidité pour valider la demande.
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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Bonjour

Ou avez vous acheté votre smartphone?

Pourriez vous nous laisser la capture de la page ....  

 

Paramètres  / A propos du téléphone  / Information sur le logiciel  / Version du logiciel de l'opérateur

 

 . 




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tidam
Journeyman
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Pourtant je fait ce qu'il faut.
La 1ere photo montre l opération accepté par mes soins sur la banque.
Ensuite ça revient sur Samsung et voilà la 2eme photo...
La réponse n'a aucun sens. Il n y a aucune erreur dans les informations que je transmet. 1707837869014.jpg1707837956163.jpg
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tidam
Journeyman
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Bonjour voici la photo.
Chez sfr 1707838100765.jpg
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vskjbar01
Helping Hand
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Alors là je n'en sais pas plus. Peut-être passer un coup de téléphone à ta banque.
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