Messagerie vocal visuelle sur Samsung S24+ avec Free

[Members_FocArvm]

Bonjour à tous,

Je me permet de vous solliciter car j'essaye en vain d'activer ma messagerie vocal visuelle sur mon S24+ depuis sont achat il y a deux semaines. Coté opérateur je suis chez Free.
J'ai bien sur essayé avec l'assistance free pendant plusieurs jours à réaliser des tests sans qu'ils ne trouvent de solution. La réponse finale de l'assistance est "je vous confirme que la Messagerie vocal visuelle ne pourra être activée, car le Samsung S24+ ne permet pas cela".

J'ose espérer qu'un téléphone aussi performant doit pouvoir bénéficier de la messagerie vocal visuelle. 

Par avance merci pour vos conseils.

[Lautiana]

Bonjour,

Vous l'avez acheté ou votre mobile ?

La VLO c'est quoi ?

Pouvez-vous faire une capture d'écran en suivant ce chemin svp ?
➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR).

Après de mon souvenir, je crois que c'est free c'est pas disponible, j'ai été free, peu de temps avant d'être chez Sosh, et elle y était pas, je suis chez Sosh et je l'ai par contre.

[ROMFUR]

J'ai un S20 FE et j'ai le même problème, je n'arrive pas à activer la messagerie vocale visuelle de Free.

[sgc29200]

Bonjour normalement il y a une application dédiée à la messagerie de free

[Members_FocArvm]

Bonjour Lautiana,

J'ai acheté le téléphone sur Cdiscount.
Voici l'impression écran que vous me demandé.

Vous avez bien la messagerie vocal visuelle chez Sosh depuis un S24+ ? C'est bon à savoir si je ne parvient pas à trouver de solution avec Free.

 

[Members_FocArvm]

Pas nécessairement.. ma femme est chez free et dispose de la MVV sur son Iphone. 
Je vais utiliser mon téléphone pour le travail et aller dans une application pour écouter mes messages ne va malheureusement pas être possible. 

[Ricj7]

Bonjour 👋
La MVV fonctionne parfaitement avec Free sur le S24+
Pour cela il suffit de l’activer via vos paramètres Free ou en installant l’application Messagerie vocale de Free.
Cela dit votre smartphone en XAA n’étant pas destiné au marché Français (EUX), je doute que cela fonctionne.
Vous risquez avec ce modèle de rencontrer d’autres bug au fil des mises à jour (beaucoup de Post traitent du sujet sur le forum).
Je ne pourrais que vous conseiller de vous rapprocher de votre vendeur afin d’échanger votre smartphone contre un modèle en EUX.
Cordialement ✨️

[olives83]

Bonjour applications tel de orange tu auras la messagerie visuelle normalement

[olives83]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.phone

[Members_FocArvm]

Bonjour, 

Merci pour ce retour, j'ai tenté en vain d'activité la MVV avec free, il manque un logiciel à télécharger sur leur site. Free à arrêté de le proposer car les telephone sont maintenant équipés nativement de la MVV.. sauf pour ce S24 qui semble poser problème.

J'ai la possibilité de le rendre mais impossible de vérifier avant l'achat que le prochain téléphone sera bien dédié au marché français ou non (par internet je précise).