ID Appel entrant et Protection Spam - S24 Ultra

[Ben_Mo]

Bonjour,

Depuis le début du mois de décembre 2024, j'ai perdu l'option ID Appel entrant et Protection Spam sur mon S24 Ultra. Avez-vous également cette situation ? Existe-t-il une solution de contournement ?

Je suis confronté à une surcharge d'appels indésirables...

Je vous remercie de votre aide précieuse.

[Deraiz12]

Bonjour,
Vous voulez dire que celle ci n'est plus présente dans vos options ?

[Ben_Mo]

Bonjour
C'est exact

[Deraiz12]

D'accord merci.
Cela peux être lié au mise à jour. Êtes vous a jour à la fois sur la version du téléphone mais aussi le play store ET le Galaxy store ?

[Ben_Mo]

Oui j'ai tout mis à jour

[Deraiz12]

Hummm ! Pas de changement d'opérateur entre temps ? Et vous me dite bien que cela a fonctionné avant ? Désolé pour toutes ces questions ❓️

[Deraiz12]

J'ai fait des recherches et il semble que cette option lors de certaines mise à jour puisse se trouver dans service supplémentaire dans les paramètres de l'application d'appel.

[Ben_Mo]

Visiblement pas ici
Pas de soucis pour les questions ❓️ c'est normal
Non pas de changement opérateur

Voici aussi ma version de l'application téléphone si ça peut aider à comparer chez vous

[Deraiz12]

Là je sèche, je vais continuer à chercher !

[Ben_Mo]

C'est extrêmement étrange... Je suis en quête désespérée d'une solution, mais je ne parviens pas à la trouver.