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Sujet d’origine :

Disparition des photos

(Sujet créé le : 17-06-2024 09:10 PM)
550 Visites
kroazdu17
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Bonjour à tous, voilà ma surprise du jour ! 😱📸 Aujourd'hui, quand je suis allé dans la galerie, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que toutes mes photos avaient disparu ! Il ne reste plus que les photos des dernières 48 heures. Y a-t-il un moyen de les récupérer ? Merci pour vos réponses. #SOSPhotos #GalerieBug
13 Réponses
anthony9876
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Salut
Tu as regardé > mes fichiers > stockage interne
DCIM > caméra et screenshots
https://eu.community.samsung.com/t5/applications-services-mobiles/disparition-des-photos-dans-la-gal...
kroazdu17
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Merci pour ta réponse. Je viens de regarder et malheureusement, il ne reste que les dernières photos. Alors que plus tôt dans la journée, elles y étaient toutes. Je crains le pire...
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Tu as ouvert le lien
Tu as essayé d'installer diskdigger ? dans le play.store
Ricj7
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Bonsoir,
Vos photos n’étaient pas sauvegardées avec Smart Switch ou Samsung Cloud ou Drive ???
Cordialement
"Dosis Sola Venenum"
kroazdu17
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Elles sont sur google photos
kroazdu17
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Est-il possible de les récupérer sur Google Photos afin de les mettre sur mon téléphone ?
Ricj7
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Oui bien entendu, en revanche ce n’est pas normal que vos photos aient disparu du smartphone en local.
Donc, avant de les remettre sur l’appareil nous allons procéder à une reinitialisation usine du téléphone.
Avant cette reinitialisation je vous conseil de faire une sauvegarde de vos données.
De plus vos photos étant en lieu sur dans Google photos, je vous conseil d’en faire une copie sur votre ordinateur.
Tenez moi informé
"Dosis Sola Venenum"
Ricj7
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Problème réglé alors 😉👌
"Dosis Sola Venenum"
kroazdu17
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Merci beaucoup comment je dois faire je ne veux pas perdre les données de mon téléphone