Bonjour
👋,
Si vous avez :
Commencez par faire une optimisation par wipe cache partition voir le lien:
https://eu.community.samsung.com/t5/le-caf%C3%A9-de-la-communaut%C3%A9/le-quot-wipe-cache-partition-...Si ca ne marche pas etape:
Votre Samsung S24 doit être connecté à Internet via le Wi-Fi ou les données mobiles.
Votre Samsung S24 doit avoir la fonction "Localiser mon mobile" activée avec votre compte Samsung enregistré.
Le mot de passe de votre compte Samsung doit être connu et valide.
Étape 1: Accédez à SmartThings Find sur un autre appareil et connectez-vous avec votre compte Samsung.
Étape 2: Sélectionnez votre Samsung S24 dans la liste des appareils et cliquez sur "Déverrouiller".
Étape 3: Saisissez le mot de passe de votre compte Samsung et confirmez la demande de déverrouillage.
Étape 4: Votre Samsung S24 sera déverrouillé, et le mot de passe sera réinitialisé. Vous pouvez maintenant définir un nouveau mot de passe sur votre téléphone.
NB: malheureusement dans SmartThings Find au dernier informations
ℹ️ l'option déverrouillage à été supprimer pour des raisons de sécurité .
😮😮😫Il reste que;
Si ce n'est pas possible il faut réinitialiser votre téléphone complètement :
La dernière méthode pour déverrouiller le Samsung S24 sans code consiste à effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone. Cependant, cette procédure est la plus risquée et ne devrait être utilisée qu'en dernier recours. Suivez attentivement ces étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Samsung S24:
Étape 1: Éteignez votre Samsung S24 et maintenez enfoncés simultanément les boutons Power, Volume Up et Bixby pendant quelques secondes.
Étape 2: Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung et le menu du mode de récupération apparaissent.
Étape 3: Utilisez les boutons de volume pour sélectionner l'option "wipe data/factory reset" et appuyez sur le bouton Power pour la choisir.
Étape 4: Confirmez la réinitialisation d'usine en sélectionnant "Yes" et attendez que le processus soit terminé.
Étape 5: Sélectionnez "reboot system now", et votre Samsung S24 sera déverrouillé et réinitialisé.
Malheureusement Cette procédure entraînera la perte totale de vos données et paramètres sur le téléphone, y compris les contacts, les photos, les vidéos, les applications, etc.
Bon chance et bonne journée
