Appels wifi indispo

[LaBiquette]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter le S24+ et j'ai le même souci que sur mon S22+ : les appels wifi ne fonctionnent pas. Le VoLTE prend toujours le dessus alors que j'habite à la campagne et que je n'ai presque pas de réseau. C'est vraiment dérangeant car du coup je ne peux quasiment plus passer d'appels depuis chez moi. L'assistance Samsung m'a dit de modifier le réseau préféré de VoLTE à VoWIFI mais la marche à suivre qu'ils m'indiquent n'est pas bonne car je n'ai visiblement pas les mêmes paramètres qu'eux (voir capture d'écran).

Si l'un d'entre vous a une solution je suis preneur 🙏

Merci d'avance !

[Multima]

Oui faut tu activer l'option dans l'application téléphone

[LaBiquette]

Les appels wifi sont activés c'est pas le souci, le souci c'est que le VoLTE prend le dessus alors que j'ai quasi pas de réseau...

[Multima]

Oui faut activer comme le mr à dit wifi préfère comme indiqué la

[Pi_Jo_75]

Bonjour @LaBiquette @Multima 

@LaBiquette le s24 l'avez vous acheté en France en boutique physique ? 

[LaBiquette]

Yes, je l'ai acheté en boutique

[Pi_Jo_75]

Chez quel opérateur êtes vous? 

[LaBiquette]

C'est marrant je n'ai pas la deuxième ligne moi... 🤔

[Multima]

D'accord, ou il y a une autre solution : vous activez le Wi-Fi en mode avion et vous n'aurez que les appels qui passent par le Wi-Fi.

[LaBiquette]

Et tu vois là typiquement, l'appel wifi est bien activé sur mon screen, mais dès que je récupère une barre de réseau le VoLTE reprend le dessus (et comme mon réseau est très instable car à la campagne, ça change en permanence)