Bonjour, suite a la mise a jour mensuelle de aout 2024 mon s23 ultra freeze sans arrêt et reboote intempestivement souvent plusieurs fois d affilée et ce, fréquemment. L utilisation de l appareil n est pas possible. Visite chez les reparateurs agréés pour voir si solution connue et qui connaissent tous le bug. Lors de ces visites j ai croisé plusieurs utilisateurs de Samsung venus pour le même problème. Y a t il une parade connue ou kit ou guide pour rendre le relephone fonctionnel suite a ce bug samsung? La tentative de mise a jour mensuelle ne peut se faire car cela fait planter le telephone, qui reboote plusieurs fois de suite. Idem pour mes collegues d infortune. Pour un telephone a presque 2000 euros, cela pique. Avant d entamer la credibilite de Samsung celui ci ne pourrait il pas prendre les devants et proposer un moyen de corriger? Faut il faire une action collective? Ou bien aller a la concurrence? Avec pertes....? J avais une confiance totale dans la marque, peut t on regler le problème qui est connu et très fréquent? Nou clients avons l impression d etre abandonnes sur un bug Samsung.
