Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @LFrederic 🤗.
Sachez que je suis navré de cette situation que vous rencontrez.
Ce dysfonctionnement est dû à une mise à jour du serveur de Google, cela engendre donc une disparition des produits déjà affiliée au SmartLock, et il est possible de palier quelque temps au dysfonctionnement en redémarrant comme nous l’avons vu grâce au retour clients.
Une mise à jour sera déployée d'ici peu de la part de Google afin de palier à ce dysfonctionnement.
Expliquer aux clients que le point a été remontée et que Google travaille sur le déploiement d’un patch correctif.
Je reste disponible pour vous si besoin.
Très belle journée à vous ☀️.
