Problème s23 ultra zoom ×10

[aldo13013]

Bonjour la communauté, lorsque que je passe sur l'optique ×10, les couleurs sont délavé comme un voile blanc, je pensé d'abord que l'optique étais sale, mais non.

Avez-vous le même problème, merci?

[Bastien33]

Bonjour Aldo. Je viens de faire le test et tout fonctionne correctement. Bon courage.

[aldo13013]

Merci Bastien33

[aldo13013]

Voilà un exemple, le×10 est blanchâtre

[EmmanuelleY · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @aldo13013 😊,

J'espère que vous allez bien !

Navrée pour cette situation avec l'appareil photo de votre Galaxy S23 Ultra.

Rencontrez-vous cette situation avec les autres zooms optiques ?

Je vous invite à réinitialiser les paramètres de l'appareil photo dans un premier temps :

Appareil photo > Roue crantée en haut à droite > Paramètres > Réinitialiser les paramètres.

Et vider le cache depuis les paramètres :

Paramètres > Applications > Appareil photo > Stockage > Vider le cache.

@Bastien33, je vous remercie pour votre aide.

Je reste disponible,

Bonne journée ☀️.

[Elmathieu]

Il faut que tu règles la luminosité en restant appuyer longtemps dessus

[aldo13013]

Merci, cela corrige un peu le problème.

[aldo13013]

En fait j'ai remarqué cela vient surtout du contre jour, le capteur optique ×10 gère très mal le contre jour par rapport aux autre objectif car quand je mets la main au dessus l' espèce de voile blanc disparaît et les couleurs reviennent à la normale.

[essalois]

Je rencontre le même problème, en photo ou vidéo, et effectivement le contre-jour est mal géré. Mais je tiens à souligner qu'avant les mises à jour majeures de 2025 de One UI, le zoom fonctionnait très bien. Ce n'est que depuis les mises à jour les plus récentes que le problème se pose et n'est pas réglé au fil des MAJ encore faites ces jours-ci. Dommage car la S23 est particulièrement reconnu pour la qualité de ses photos.