Problème Gif, AR emoji, photo et autre

[Orcacaly]

Bonjour à tous ! 

J'ai besoin de vous la communauté. Depuis peu (sûrement depuis one ui 6) avec le clavier Samsung je n'arrive plus à télécharger pour visionner les gifs, AR emoji, photos et autres. 

En revanche j'arrive à recevoir les emoji basiques, j'ai essayé pas mal de paramètres mais impossible de trouver la solution, peut-être que je trouverai mon bonheur avec vous. 

Je vous joins quelques photos pour vous donner une idée un peu de ce que ça fait.

Merci à vous pour votre aide😁

[evan1912]

Salut, étrange en effet, essaye de supprimer les données de l'application message et clavier

[Orcacaly]

Et bien non rien n'y fait j'ai bien supprimer les données, toujours pareil

[evan1912]

Ah mine Bas j'ai pas d'autre solution désolé

[Orcacaly]

Pas de souci tu as essayé au moins.

Merci à toi

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonsoir,
Ca me semble être un problème de réseau !!
Avez vous essayé de redémarrer le tel. ??

[Orcacaly]

Non pas encore, je test je vous tiens au courant.

[Anonymous User · Accepted solution]

J'ai eu le même problème c'est le réseau qui déconne parfois aussi juste désactiver et réactiver les données mobiles ça suffit mais pas toujours !

[Orcacaly]

Bon bah c'était ça !

Je trouve ça un peu fou mais voilà merci à toi en tout cas pour ton aide 😁😁

[Anonymous User]

De rien cher ami je suis ravi d'avoir pu t'aider !
Bonne soirée 😉