Problème fonction chat Samsung Message

[Floanim]

Bonjour, depuis mon changement de téléphone il y a 2jours(passage d'un Samsung galaxy S10 au S23) la fonction chat de Samsung message ne fonctionne plus malgré une SIM et un numéro identique. Un technicien a pris la main sur mon nouvel appareil sans succès...

Avez-vous des idées ? 

Google message est bien désactivé, cache et données supprimées....

Multiples fois redémarré...

[anthony9876]

Salut
Tu peux essayer cela
https://eu.community.samsung.com/t5/applications-services-mobiles/rcs-samsung/td-p/6918592?src=Share...
Voir si tu as ça puis patienter
J'ai planté les 2 applications message en chat par un nombre d'essais trop important 🤣 et de nombreux switch
Donc si tu as accès à ma capture il faut attendre.
Bonne journée

[matheloan]

Bonjour @Floanim
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Une "suggestion" : avez-vous "désactivé" RCS sur S10 avant "activation" : migration sur S23 (même n °) ?
Il y a également un délai entre désactivation Google Messages et activation Samsung Messages ;
Tentez et Tenez-nous au courant.
Bonne journée 🙂 A +

[Floanim]

Non car je n'étais pas au courant... j'ai fait le transferts de toutes les données entre les 2 téléphones puis réinitialisé l'ancien pour effectuer la reprise... je ne l'ai plus...

[ACT432]

Bonjour,
Utilisez Google Messages, cela fonctionne du premier coup.
Idéalement désactivez le mode RCS sur l ancien téléphone avant mais j ai observé récemment que ce n était pas un point de blocage.
Bonne journée.

[Floanim]

C'est gentil mais je ne souhaites pas utiliser l'application Google 😅

[Floanim]

J'ai comme ta capture mais rien ensuite pas de message d'échec ou autre ...

[matheloan]

Bonjour
Avez-vous résolu votre problématique ?
Tenez-nous au courant.
Merci 🙂
A +

[anthony9876]

Salut
J'ai arrêté le paramètre chat
J'ai eu le malheur d'essayer google qui s'est validé de suite et repasser sur Samsung.
Depuis impossible et pourtant j'ai essayé peut-être trop .
Je ne suis pas trop patient et j'ai abusé je pense .
J'ai attendu 2 jours ce qui n'est pas assez .
J'ai envoyé un rapport d'erreur.
Au final je pense que la réponse sera d'arrêter le paramètre chat 15j .
Cependant si je redémarres min téléphone en activant la Wi-Fi
Directement le paramètre chat se rallume mais sans RCS .
Avant je passais par les mises à jour du système google play mais difficile d'avoir des mises à jour par ce biais .
J'ai tout essayé
Google message ne m'intéresse pas , je veux récupérer Samsung.
A suivre
Pour information quand je suis passé de mon S20 au S22 tout à fonctionnait de suite .

[Floanim]

Non toujours pas. Samsung me dit d'attendre 1mois