Problème débit Wifi S23 Ultra

[Prose761]

Bonsoir, 

Je rencontre un problème avec mon S23 Ultra.

Depuis que je l'ai, ma vitesse de connexion fluctue énormément.

Exemple concret ce soir: 

Test sur Speedtest à 19h48

152 Mbps

Et après réinitialisation des paramètres réseaux à 19h59:

1349 Mbps

Comme vous pouvez le voir sur la photo, je suis en WiFi 6E, je suis à 3-4 mètres de la box en direct sans passer à travers un mur donc normalement tout devrait bien se passer mais... non 🫤

Tests réalisés également sur Nperf et c'est pareil.

Comme je pensais avoir un problème avec la Fibre, j'ai appelé un Technicien Bouygues ce matin qui m'a conseillé de faire la réinitialisation des paramètres réseaux, du coup j'ai refait ça ce soir après avoir constaté de nouveau une baisse de débit.

Ça fait des semaines que ça fait ça et ce qui est étrange c'est que lorsque je constate une baisse de débit, je me suis rendu compte que la vitesse reste toujours aux alentours de 150 Mbps... 🤔

Tout n'est pas sur la photo car j'ai fait des tests aussi autre part.

Quelqu'un aurait une idée de la source du problème SVP? Parce que je ne me vois pas réinitialiser les paramètres réseau tous les jours.

Je vous remercie par avance 😉

Résultats tests de débit

[Matthieu18]

Merci pour votre réponse, par contre j'ai oublié de préciser que je suis chez Orange, livebox 5 (pas de wifi 6, ni de 6ghz), donc le problème ne doit pas être que Bouygues. Je suis d'ailleurs en train de changer d'opérateurs pour Free (wifi 6E et 6ghz). Je verrais bien si un changement a lieu.

[Prose761]

Bonjour,
Tests de nouveau de ce matin et en 10 minutes de temps grand changement.
Je plafonnais à environ 150Mbps sur Nperf, j'ai refait le test quelques minutes plus tard sur Speedtest et j'arrive à 480Mbps et 10 minutes plus tard j'explose tout avec 1327Mbps... 🤔 🤔
Étrange 🙁
D'autant que la vitesse du réseau et absolument excellente donc incompréhensible...

[Matthieu18]

Bonjour pareil pour moi, pas dans les mêmes chiffres 🤣, mais hier soir à 5 minutes d'intervalle je suis passé de 400 à 50. Vraiment incompréhensible. Par contre en 4g c'est toujours vers 350 à 400. La 4g reste bien constante.

[Prose761]

Oui la 4G Orange est stable, celle de Bouygues un peu moins 😁
J'attends l'appel de Bouygues cet aprèm pour savoir si ça peut venir de la box ou non
🤞🤞 J'espère que oui...🤞🤞

[Matthieu18]

Ça tombe bien j'ai la 4g Bouygues et elle marche très bien 🤣. J'espère pour vous aussi que c'est la box 🤞🏻

[Matthieu18]

Je viens de tester le débit directement depuis l'appli Orange, le débit annoncé était dans les 500, choses que je n'ai jamais eu. Juste après je refait le test sur speed test et j'ai eu 451 en descendant et 526 en montant. J'ai un peu l'impression que nos box n'arrive pas à envoyer le nécessaire à nos téléphones car trop récent 🤷, car sur l appli pour mon téléphone il y a écrit Model Android (Anonym) Unknown

[Matthieu18]

Je viens maintenant de tester sur mon ordi et depuis que j'ai relancé un test sur l'appli d'Orange les débits atteignent des chiffres jamais atteint. 490 descendant et 588 ascendant. Je comprends plus rien 🤣

[Prose761]

Ce n'est pas très logique, on devrait avoir des chiffres plus élevés en Mbps descendants qu'en Mbps montants et la plupart du temps on voit que justement c'est l'inverse.
Si un spécialiste ici pouvait nous éclairer sur cet étrange résultat, merci 😁

[Mr-ratus]

Faut pas oublier aussi que le débit dépend aussi du nombre d'appareils connectés au moment où on fait le test donc on aura pas tjr du 1gb en WiFi mais c'est vrai que par rapport à d'autres marque samsung à du mal avec le réseau en général c'est bien plus faible que les autres marques surtout instable pourtant les prix je peux vous dire que eux ils sont bien stable avec un bon débit 1500 s23 ultra 😁😁

[Prose761]

Bonjour à tous,

Comme promis je vous fais un retour suite à mon problème avec le WiFi de mon S23 Ultra.

Donc, par où commencer...

Déjà, le problème ne semble pas venir de mon S23 Ultra.
Si je devais compter sur l'aide de Bouygues pour résoudre mon problème, j'attendrais encore...

Du coup j'ai accédé à l'administration de ma box dans mon navigateur et j'ai découvert un mode de connexion Wifi qu'ils appellent "LEGACY".
En gros c'est un mode de connexion qui sert à pouvoir connecter des appareils n'ayant pas la même technologie de connexion ou j'sais pas trop quoi, je l'ai mis en photo vous comprendrez mieux en lisant 😁😁

J'ai donc cliqué sur ce mode car j'avais toujours des vitesses max en fibre qui bloquaient aux alentours de 150Mbps.

Et là, miracle !!!!

Comme vous pouvez voir sur la photo avec les résultats, ce matin j'ai fait un test à la même heure en mode WiFi normal et en mode WiFi LEGACY, et regardez la différence!!

Donc le problème semble résolu (enfin je l'espère...) mais reste à savoir pour quelle raison mon S23 Ultra n'est pas reconnu comme un téléphone "normal".

Et autre question, comment se fait-il que Bouygues ait créé un mode de compatibilité...?
Savaient-ils que leur box en WiFi 6 aurait des problèmes de connexion ? Bref...

Je tiens à remercier tout ceux qui sont intervenus dans ce post pour m'aider à résoudre mon problème et en espérant que ma solution trouvée puisse aider d'autres utilisateurs un jour 😁

Bonne journée à tous, passez un bon weekend et à très vite 😉