le 20-06-2024 09:06 PM
Bonsoir,
J'ai un Galaxy S23 acheté fin décembre 2023. Il y a 2 jours, lorsque j'ai essayé de le charger, j'ai reçu une notification comme quoi de l'humidité était présente au niveau de l'endroit ou je branche mon chargeur. J'ai testé avec un autre chargeur et après plusieurs essais, cela a fonctionné. Depuis ce soir, mon téléphone ne reconnait plus le chargeur lorsque je le branche, j'ai essayé avec 2 autres et c'est pareil. J'ai réussi à le mettre à charger grâce à un chargeur sans fil.
Avez-vous déjà connu ce disfonctionnement ?
Je précise que j'ai vérifié qu'il n'y ait pas de saletés dans l'embout du chargeur ou du téléphone et qu'il n'a pas été exposé à de l'humidité (je ne le prends pas dans ma salle de bain par exemple). Je fais aussi attention à sa batterie et ne le laisse pas charger toute une nuit, alors je ne comprends pas d'où vient ce problème.
Merci d'avance et bonne soirée !
20-06-2024 09:12 PM - modifié 20-06-2024 09:17 PM
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21-06-2024 02:13 PM - modifié 21-06-2024 04:04 PM
Bonjour à tous et bienvenue @Members_3wt7Nz7 sur la Communauté 🤗,
Je suis navré du dysfonctionnement de charge avec votre Galaxy S23.
Avant l'envoi dans un centre de réparation, je vous recommande de suivre les manipulations sur le fil suggéré par @anthony9876 pour réinitialiser le port de charge et redémarrez le téléphone.
Après ces manipulations, essayez de nouveau de charger votre téléphone avec un câble.
Et tenez-nous informés de la situation 😎.
@Marco05000, @rimka_27, @Mamoite55 et @Mikele64, merci pour vos interventions 😉.
Belle journée 🌤 !
le 21-06-2024 04:02 PM