Code pin après redémarrage

[Coccie]

Bonsoir,

J'ai acheté un S23 Ultra.

Le téléphone me demande un code pin après redémarrage, mais je n'ai rien activé.

Savez vous comment je peux procéder?

J'ai bien sur essayer 0000 mais rien n'y fait du coup là je peux réessayer que dans 1h 🤬

D'avance merci pour votre aide 

[Coccie]

Voilà c'est fair, au plaisir.

[Coccie]

Il fait ensuite tt reconfigurer le tel

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@Multima @Kristofior @rimka_27 @anthony9876 je vous remercie pour vos différentes interventions et assistances apportées sur ce fil.

@Coccie je suis ravi que vous ayez trouvé une solution à votre situation 😊.

@Multima merci aussi pour cette solution donnée 😎.

Excellent après midi à vous ☀️.

[Coccie]

Merci, ravie de l'aide apportée en tt cas.!

[sanazo]

Bonjour coccie j'ai le même problème que vous mais je n'arrive pas à débloquer mon s23 ultra avec cette méthode comment avez vous fait?

[sanazo]

@Coccie

[Kanaon]

Bonjour,

J'ai acheté un S23.

Après 1 jour d'utilisation une mise a jour s'effectue et après celle-ci elle me demande le fameux code de redémarrage que je n'ai jamais entrer sur le téléphone.

Je n'ai rentrer que mon code pin et mon empreinte, j'ai pas eu le temp d'activer le mode traçage mais j'ai eu le temp de charger ma batterie a 100%, maintenant ma seule solution es de mettre la lampe torche pour décharger entièrement le téléphone et pouvoir faire un hard reset. Je trouve cela abuser un téléphone a 1000€ ce n'es entièrement pas de ma faute c'est la mise a jour.. gaver 

[Kanaon]

Bonjour Sanazo, 

Avez vous trouvez une solution depuis ? 

[pfln]

Bonjour,

J'ai acheté un A54, il y a moins d'une semaine.

Après 72 heures d'utilisation,  on me demande le fameux code de redémarrage que je n'ai jamais entré sur le téléphone.

Je n'ai rentré que mon code pin et mon empreinte, et comme @Kanaon , j'ai pas eu le temp d'activer le mode traçage.  

Mon téléphone est donc bloqué.

En lisant les solutions, j'ai essayé de suivre la procédure pour le reset, mais il ne se passe rien, j'arrive toujours sur l'écran qui affiche"le nombre de tentatives de dévérouillage incorrectes est trop élevés. 

maintenant je dois attendre 24 H.

merci pour votre aide.

[Ornella_N]

Bonjour tout le monde, @pfln bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je suis désolée de lire cette situation.

Avez-vous contacté le SAV 0148630000, choix 1, pour une assistance ?

Sinon, je vous invite à le faire et n'hésitez surtout pas à nous faire un retour s'il vous plaît.

Belle journée ✨.