Bugs tactile

[Salamandre56]

Bonjour à tous,

Je voulais vous partager les galères que je subis depuis 2 semaines avec la mise à jour MAJ de One 6.1 mon tactile ne fonctionne plus avec mon doigt je suis obligé le S pen pour manipuler mon téléphone que faire dans ce cas? Sachant que je l'ai déjà redémarré, et même supprimer les données d'usine. J'ai un S23 ultra.

J'ai cru voir que certains utilisateurs ont eu le même problème est-ce que vous avez des solutions à me proposer svp.

Mercii

[Natthan]

Il faudrait limit reser ton téléphone ou tu vas dans les teste de fonctionnement et ron téléphone te fais faire tout une batterie de teste

[patjul]

Nous sommes nombreux à avoir ce même problème.
A priori cela concerne des smartphones achetés via l'étranger et non destinés au marché européen.
J'ai personnellement contacté Samsung : il n'y a pas de solution...

[patjul]

Même une reinitialisation usine de change rien.

[Natthan]

Je pense alors que vous devriez faire marcher la garantie

[patjul]

Personnellement je l'ai acheté via RAKUTEN malheureusement le fournisseur est chinois GUANSHANGstore

[patjul]

Personnellement je l'ai acheté via RAKUTEN malheureusement le fournisseur est chinois GUANSHANGstore et ce dernier ne repare pas et ne renvoie même pas les smartphones qui lui sont adressés pour réparation.
Voir les nombreux avis sur internet !

[Natthan]

A ok et bas bonne chance

[Salamandre56]

C'est quand même fou que Samsung n'ai aucune solution.
Moi j'aime bien Samsung mais franchement ça ne me motive à en acheter un autre je suis limite dégouté

[Salamandre56]

Je serais obligé de faire marcher la garantie le problème c'est que c'est mon seul phone et je boss avec.