Échec appareil photo depuis mise à jour

[Christu]

Bonsoir, 

J'ai passé mon week-end à essayer de résoudre le problème de l'appareil photo depuis la mise à jour vendredi soir.

J'ai vidé les caches, tenté de réinitialiser (mais il semble que rien ne se passe), j'ai même acheté un logiciel censé réparer mon téléphone... 

J'ai également mis mon téléphone en sortie d'usine... mais rien y fait.

Auriez-vous rencontré le même problème ?

Auriez-vous une solution ?

[lolo6587]

J'ai tout essayé : vérification des mise à jour, vider les cache, réinitialiser l'application à valeur d'usine, forcer l'arrêt de mon téléphone mais rien y fait... vous avez un idée du problème ?

[vida16]

Il faut demander un remboursement à samsung ,j ai aussi ce problème depuis la mise à jour ,pris contact avec samsung qui bien sûr ne m à pas parlé de se problème général !!!!
Quel honte pour le prix du téléphone...

[S23plus1]

Bonjour,
même PB depuis la mise a jour.  Le SAV en ligne n'avoue pas que c'est suite à la MAJ.
On me demande de prendre RV dans un centre Samsung…… La suite bientôt

[Christu]

Tenez nous au courant. Je me suis rendue dans un.centre agréé qui m'a dit d'attendre la mise à jour... c'était en décembre et pas de mise à jour depuis !

[S23plus1]

Comme beaucoup de mise a jour, on pense savoir a peu près ce que l"on attend.
MAIS, surprise, pour le S23+, plus de caméra arrière. C'est net, c'était juste après la MAJ et son redémarrage !!!
Plus de QR code, de photos, de videos
Merci Samsung de la gène occasionnée, mais pas de problème, si vous appelez Samsung, il vous offre -10% sur votre prochain achat.
Reconnaitrele rapport MAJ / Panne … Et bien non

[monsurnom]

Bonjour j’ai acheté un s23fe et l’affichage des photos est inversé en négatif. Comment faire pour visualise normalement les photos ? Merci

[Fasthand]

Bonjour à tous. Y a t-il du nouveau sur ce problème d'appareil photo? J'ai remplacé le miens mais sans succès.

[Christu]

Rien de nouveau pour moi. Et toujours aucune mise à jour...

[Fasthand]

C'est scandaleux... peut on faire quelque chose en groupe? Pétition ou autre ? Quelqu'un connaît il un moyen d'agir ?

[rawaz1986]

J'ai le même problème avec mon s23 ultra. Plus de camera depuis la mise à jour!!!!