S22 ultra qui se bloque et redémarre tout seul.

[Loic0609]

Bonsoir à  tous, depuis quelques jours je rencontre un problème avec mon S22 Ultra.en effet, sans me prévenir, il se bloque et redamarre tout seul sans raison. 

Suis-je le seul à rencontrer ce désagrément ? 

[Alex-Mn]

Bonjour, avez-vous fait la mise à jour OneUi 5.0 ? Il se peut que ce bug provient de la dernière version Android 😕

[Loic0609]

Bonsoir et merci de votre réponse, effectivement, j'ai fais la mise à jour le jour de sa sortie

[Alex-Mn]

Avant la mise à jour se problème n'était pas présent ?

[Loic0609]

J'ai acheté ce téléphone au mois de septembre et je n'ai rencontré aucun soucis

[tortex]

Bonsoir. Peut etre pourrais tu tenter de restaurer ton telephone a une date anterieur si tu as bien fait les sauvegardes (ou sauvegarde auto)

[Loic0609]

C'est une idée, je vais essayer. Merci.

[tortex]

Bonsoir, avez vous installer une appli juste avant de rencontrer ce probleme ? J'ai deja rencontré ce probleme il y a quelques années et c'etait a cause d'un modele de keybord telechargé sur playstore

[BaltoD]

Bonsoir

Voici un lien sur le sujet et solutions: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://smartandroid.fr/mon-samsung-galaxy-s22-...

[Derbi]

Bonsoir tout le monde,

Je vous propose de redémarrer le téléphone en mode sécurisé en maintenant quelques secondes l'icône Éteindre.

Si le téléphone ne rencontre aucun problème dans le mode sécurisé, c'est que le problème vient d'une application que vous avez installé. En effet le mode sécurisé charge uniquement les applis système d'origine.
Étant donné que vous rencontrez ce problème de manière aléatoire ça risque d'être long pour tester et trouver l'origine du problème.

Bonne chance.