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Sujet d’origine :

Problème réseau depuis la mise à jour UI 6.1

(Sujet créé le : 30-07-2024 08:46 PM)
2559 Visites
chatchatchat
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Bonjour,

J'ai fait ma mise à jour UI 6.1 le 23 juillet 2024, et depuis j'ai un réseau instable voire inexistant.

Je suis chez Orange, en 5G avec une couverture réseau d'ordinaire très bonne.

J'ai déjà fait tout un tas de manipulations, comme la réinitialisaton du réseau, le forcer à sélectionner Orange (qu'il ne reconnaît plus dans ce cas), redémarrer le téléphone, éteindre et rallumer le téléphone, contacter Orange... rien y fait, toujours le problème.

Je n'ai pas tenter les paramètres d'usine car trop de photos et vidéos (j'ai pris ce tel pour ça) et je n'arrive pas à les transférer sur mon PC car il ne voit pas le téléphone... évidemment, sinon ce serait trop simple! Je ne souhaite pas tout perdre à cause d'une mise à jour. Bref, beaucoup de galère pour un tel qui vaut son pesant d'or.

Clairement, je m'en fiche de l'IA inclue dans la MàJ, je veux juste du réseau!

Je ne peux plus appeler ou recevoir des appels, envoyer des sms/MMS ou utiliser internet sans Wi-Fi. Je ne suis pas enregistrée chez Orange selon le tel.Ma Sim fonctionne sur un autre tel donc c'est bien mon téléphone qui déraille depuis la MàJ.

J'ai vu que je n'étais pas la seule, mais aucun post n'est résolu pour le S22 ultra.

Des idées nouvelles s'il vous plaît?

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne soirée.

53 Réponses
rimk27
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Bonjour 👋
Vous pouvez essayer en faisant des modifications dans paramètres, réseaux mobiles, apn, modifier, y'a l'ipv ou 2 trucs que vous pouvez tester
chatchatchat
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Bonjour,

Merci pour votre réponse mais dans réseau mobile je n'ai accès qu'au type de réseau 5g/4g.... en connexion auto et au choix de l'opérateur. Je ne vois pas où se trouve l'APN.

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GlitchDaBest
Voyager
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Bonjour,
Peux tu envoyer ta version opérateur dans les paramètres s'il te plaît.
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chatchatchat
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Screenshot_20240730_211017_Call settings.jpg

Screenshot_20240730_211006_Call settings.jpg

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chatchatchat
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Si je choisis mon opérateur dans la liste, il me dit qu'il n'est pas disponible. Si je mets en sélection auto, il s'y connecte... et se déconnecte, se reconnecte...etc.. et quand il est connecté, je suis en edge dans le meilleur des cas.

rimk27
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rimk27
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chatchatchat
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Screenshot_20240730_213303_Settings.jpg

rimk27
MegaStar
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Orange sans modification, ok
Vous avez pas un problème d'antenne relais, ça peut arriver
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