Problème réception messages

[laurie76]

Bonjour je ne reçois pas mes messages depuis 24h je ne comprends j'ai fait tout ce qui etair possible ...

[Gamer2388]

Salut

1)Enlever la sim et la remettre et redémarrer le smartphone .

2)sur le smartphone : paramètres /gestion globale /réinitialisation :

"Réini paramètres du réseau mobile "

Redémarrer le smartphone .

Si toujours le même problème essayer la carte sim sur un autre smartphone .

Ainsi vous serait fixer,si cela fait pareil avec un autres smartphone ces la ligne qui a un problème ou la carte sim.

Si aucun problème alors ces un problème matériel sur le smartphone .

Voila.

[Shadowbun]

Bonsoir ,

Il faudrait vérifier avant toute chose si votre téléphone est bien destiné au marché français si ce n’est pas le cas il peut rencontrer des dysfonctionnements . Pour cela il faut aller dans paramètres -> à propos du téléphone -> informations sur le logiciel -> version du logiciel de l’opérateur . Le code pays doit être " EUX " .

Bonne soirée

[anthony9876]

Salut à tous

En complément des autres réponses
Si tu es sur Samsung message, tu essayes google message
ou inversement

Tu sauras déjà si ça vient de l'application ou si c'est une piste à éxclure

[SFW]

Bonjour, tu peux également tenter de t'envoyer un message à toi-même, de ton tel sur ton numéro.
Parfois ça règle le pb (et au mieux ça t'indiquera peut-être le pb avec une notif)

[Yves78XXX]

Peux-tu nous préciser de quel type de message il s'agit, SMS ou WhatsApp, Google etc pour déterminer s'il s'agit d'un problème téléphonique ou d'internet.

[laurie76 · Accepted solution]

Merci pour votre retour j'ai tout essayé et appelé sfr qui me dit d'attendre que ça revienne ...

[laurie76]

Bonjour c'est bien EUX

[laurie76]

J'ai essayé les 2 ne fonctionnent pas, je peux envoyer mais pas recevoir

[laurie76]

Bonjour ce sont les SMS seulement, je peux en envoyer mais je ne peux pas les recevoir.