Problème lecture vidéo figé / lag / freeze sur Galaxy S22+

[AlexFennek]

Je viens d'acquérir un Galaxy S22+ dont j'ai récupéré le contenu de mon S9 via smart switch.

⚠️ Toutes les vidéos (anciennes ou celles que je crée)que je lance, dans la Galerie (en local) ou QUI PROVIENNENT D'apps(facebook Instagram...) sont figées au début de la lecture durant une demi douzaine de secondes. Il y a un lag vidéo(on entend le son) mais l'image reste figé durant ces premières secondes(every videos are freezing at the beginning. This problem concerns videos on gallery local scope or network social app like facebook instagram) . C'est absolument frustrant pour l'expérience vidéo. Je viens d'acheter mon galaxy s22+, je n'avais jamais eu de problèmes de LECTURE VIDÉO sur mon galaxy S9 durant 4 ans. Extrêmement déçu. #lag #freeze #galaxys22 #erreur #bug #lecture #vidéo #video

[DON_S]

Salut j'ai exactement le même problème avec mon s22 ultra, je comprend pas d'où vient le pb

[Members_eLHHg3I]

Bonjour j'ai exactement le même problème avec mon s22 ultra, sur facebook, snap instagram... C'est ***** 

[Karpett]

Avez vous la dernière version de L'UI à savoir la 4.1, j'ai le même souci mais sur s21 depuis cette mise à jour... plusieurs problème similaire trouvé sur le net mais aucune solution pour le moment...

[AlexFennek]

Oui, j'ai bien la version One UI 4.1.
Tu as sûrement raison, car de l'ouverture de mon s22+(14 mars) jusqu'à la première mise à jour samsung proposé avant installation (16 mars 2022) les vidéos se lancaient correctement sans soucis, en tout cas, je n'avais pas rencontré de gros problèmes..^^
Je vais contacter Samsung pour solliciter une aide à distance, je reviens vers vous si j'ai plus d'informations^^.

[DON_S]

On attend ta réponse 😁

[Karpett]

J'ai fait un chat en direct hier pour cette problématique, ils m'ont renvoyé vers l'appli Samsung member pour envoyer un rapport, j'espère que tu auras d'autre solution à nous proposer 😁

[Karpett]

Retour de Samsung de mon côté suite à l'envoi du rapport d'erreur avec mon message.
Solution: factory reset du téléphone...
Pas acceptable pour moi, je viens de les relancer.

[Multima]

Normalement une mise à jours va arriver

[DON_S]

Salut tout le monde , alors j'ai la solution " RDV dans Paramètres - Sons et vibrations - Son d'application séparée -Activer maintenant - application : Youtube, Périphérique audio : périphérique Bluetooth.

Ensuite, redémarrez l'appareil."

Et normalement ce sera aussi corrigé dans la prochaine Màj