Pb maj

[sadoune]

Bonjour depuis la dernière maj ui mes écouteurs ne fonctionnent plus...plus de son plus rien...sur un autre samsung les écouteurs fonctionnent parfaitement mais là rien du tout..une idée ??? 

[Gamer2388]

Salut

Redémarrer le smartphone.

Si toujour rien:

Paramètres/gestion globale /réinitialisation /réinitialisation tous paramètres

(ces écrit que cela n'affecte pas vos données personnel).


Si franchement cela ne fonctionne pas essayer une autres paire d'écouteur ou réinitialiser complètement le smartphone.

[ethyle]

Bonjour
Essayez de dissocier vos écouteurs avec le S22. Puis redémarrez le téléphone.
Puis rallumez le bluetooth des 2 parties. Puis re-associez les écouteurs avec le téléphone.
Et testez.
Vérifiez si le volume de votre S22 est à l état non désactivé.

Merci.

[sadoune]

Ça a marché 👍👍👍👍merci pour tout vos conseils!!!au top la team!!bonne journée

[Gamer2388]

Problème régler ☺️

[Anicet_G]

Hello tout le monde, 

J'espère que vous allez bien 😊.

@Gamer2388 et @ethyle, je vous remercie pour les réponses apportées.

@sadoune, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Je sus ravi que vous ayez trouvé assistance sur la Communauté. 

Je vous invite à accepter la réponse qui vous a le plus aider comme solution s'il vous plaît.

Cela pourra aider les autres users dans le besoin.

Profitez bien de cette dernière mise à jour et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté au besoin ou pour apporter de l'aide.

Je reste disponible sur la Communauté 😉.