Bonjour à tous.
L'option Debogage USB dans le menu caché 'options de développement' n'est pas cliquable. ("Modem USB" dans les paramètres de connexion est aussi grisé)
Pourquoi donc ??
Mon port USB pourrait étre quasi en rade ... ou pas
Cela fait déjà 1 an qu'il m'enquiquine avec de fausses alertes sur l'humidités/saleté (très gênant en déplacement)
Le tel n'est pas reconnu par un ordinateur avec une connexion filaire, les écouteurs ne fonctionnent pas qd connectés sur celui-ci et enfin aucune charge rapide, ni super rapide n'est mossible
SEULE la charge normale fonctionne (et pas avec n'importe quel cable alors que tous les câbles fonctionnent pour alimenter mon chargeur sans fil Samsung)
J'ai déjà fait les resets (cache et usine) et suivi les conseils usuels pronés quand l'usb dysfonctionne
Ci-jloint la capture d'écran
Cette option m'aurait éventuellement permis de voir quel était le pb avec l' usb
Voyez-vous une autre possibilité que de l'envoyer en réparation. ?
Merci !
1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour à tous 👋,
Merci pour votre retour.
@NicoP223, le mode sans échec est bien le mode sécurisé.
En mode sécurisé, le téléphone démarre uniquement avec les applications natives.
Comme manipulation supplémentaire, vérifiez que l’option “bloqueur automatique” n’est pas activée : Paramètres ⇾ Sécurité et confidentialité.
Je reste en attente 😎.
Salut Ka-rim30 
Je vois, mais pas du tout, je l'ai acheté sur samsung.com/fr
Je vois, mais pas du tout, je l'ai acheté sur samsung.com/fr
Bonjour à tous 👋,
Je suis là pour vous aider. 😊
@NicoP223, voici quelques étapes à suivre avant de considérer la réparation :
- Réinitialisation du port de charge : Paramètres ⇾ Applications ⇾ Cliquez sur l’icône de tri (
- Test en mode sécurisé : redémarrez votre téléphone en mode sans échec pour voir si un logiciel tiers pourrait causer le dysfonctionnement.
- Effectuez un diagnostic avec l'application Samsung Members via ce lien : 👉 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-...
Tenez-nous informés de la situation 😎.
@rimka_27, merci pour l'intervention 😉.
Belle soirée 🌇 !
Bonjour @HenriDaniel_k,
Bonjour à tous
Merci pour cette procédure.
Je n'ai pas pu entrer dans le mode sans echec.
En revanche j'ai activé le mode sécurité (peut-être identique). Dans celui-ci il est impossible d'utiliser ni les app (inclu members), les navigateurs et ni même les diagnostics.
Dans ce mode, aucune de mes actions n'a eu d'incidence sur l'état de l'option Debugage USB ou encore Modem USB.
Le super fast charge a fini par fonctionner 2 fois, avant que je rebidouille, ne puisse l'activer de nouveau, jusqu'à ce que Au final avec ces paramètres:
-Toutes les economies d'énergie off ( batterie, et autre sections)
-Toutes les restrictions d'utilisation levées (port usb en consommation)
-Full power du téléphone soit activé
Ceci fait fonctionner la super charge, me semble t'il
En ce qui concerne, le transfer de données à un PC via le port USB rien n'y a fait, pas de reconnaissance du tel.
Parfois il charge en normal., mais pas systématiquement.
En utilisant les diagnostics (hors mode sécurité) idem, pas de reconnaissance.
Hors mode sécurité, j'ai donc pu faire du super fast, jusqu'à 80-83%, seuil à partir duquel elle se désactive et revien en charge classique.
Voilà
Merci
Bonjour à tous
Merci pour cette procédure.
Je n'ai pas pu entrer dans le mode sans echec.
En revanche j'ai activé le mode sécurité (peut-être identique). Dans celui-ci il est impossible d'utiliser ni les app (inclu members), les navigateurs et ni même les diagnostics.
Dans ce mode, aucune de mes actions n'a eu d'incidence sur l'état de l'option Debugage USB ou encore Modem USB.
Le super fast charge a fini par fonctionner 2 fois, avant que je rebidouille, ne puisse l'activer de nouveau, jusqu'à ce que Au final avec ces paramètres:
-Toutes les economies d'énergie off ( batterie, et autre sections)
-Toutes les restrictions d'utilisation levées (port usb en consommation)
-Full power du téléphone soit activé
Ceci fait fonctionner la super charge, me semble t'il
En ce qui concerne, le transfer de données à un PC via le port USB rien n'y a fait, pas de reconnaissance du tel.
Parfois il charge en normal., mais pas systématiquement.
En utilisant les diagnostics (hors mode sécurité) idem, pas de reconnaissance.
Hors mode sécurité, j'ai donc pu faire du super fast, jusqu'à 80-83%, seuil à partir duquel elle se désactive et revien en charge classique.
Voilà
Merci
Bonjour à tous 👋,
Merci pour votre retour.
@NicoP223, le mode sans échec est bien le mode sécurisé.
En mode sécurisé, le téléphone démarre uniquement avec les applications natives.
Comme manipulation supplémentaire, vérifiez que l’option “bloqueur automatique” n’est pas activée : Paramètres ⇾ Sécurité et confidentialité.
Je reste en attente 😎.
