One UI 6 - Android 14

[MrPyrion]

Bonjour à la communauté. 

Je viens chercher de l'aide ici aujourd'hui après des recherches infructueuses. 

J'ai un S22 Ultra depuis 1 an environ. 

Mon épouse vient d'acheter le même il y à 1 semaine. 

Elle a pu profiter de la mise à jour avec Android 14 et moi non..

Est-ce normal d'après vous ? Est-ce que je profiterais de cette mise à jour ?

Merci pour vos réponses, 

Au plaisir de vous lire. 

[Ricj7]

A part l’échange du smartphone point de solution, vos 2 smartphones ont étés "bidouillés" les CSC ne sont pas clairs.
Voyez avec Amazon s’ils peuvent vous apporter de l’aide, c’est tout ce qu’il vous reste à faire.
Si vous conservez cet appareil vous serez dans un premier temps limité dans les fonctions et au fur et à mesure des mises à jour le smartphone peut devenir totalement inopérant.
J’espère avoir répondu à votre problème.
Bon courage et tenez nous informé ✨️

[Ricj7]

Vous pouvez passer par le Chat en direct via service client Amazon.

[Ricj7]

En dernier lieu je dirais que vous pouvez procéder à une reinitialisation usine de vos 2 smartphones (après sauvegarde de vos données bien entendu).
Dans votre cas je le ferais, de toute manière cela ne sera pas pire.
Pour le faire :
Paramètres, Gestion globale, Reinitialisation, reinitialisation usine.
Cordialement ✨️

[s22ultraaa2626]

Rien à voir àves amazon ou quoi que se soit j'ai acheté le s22 ultra a la fnac au k ou alor si c pour chercher des excuse passer le chemin l'autoroute ces plus rapides....

[gino547000]

Quesque que tu racontes toi ont n'essaie de trouver une solution et tu viens faire *****.

[Ricj7]

👍 ce genre d’individu ne vaut même pas qu’on lui prête attention...

[s22ultraaa2626]

La solution ces que samsung on fait une mise à jour de merde basta tu raconte n'importe quoi amazon ext le smartphone et en frnace la puce vien de france ces un telephone performant et automatique il va pa te metre des mise à jour de l'Inde va dormir repose toi sa ira mieux après

[s22ultraaa2626]

Le problème et la mise à jour pa le smartphone t r o u de b a

[MrPyrion]

C'est inutile de s'énerver. Ça ne fera pas avancer le souci.

[MrPyrion]

J'avais déjà essayer. Cela n'a pas résolu le souci.
Merci tout de même pour les réponses et la réactivité.
Bonne fin de journée.