Navigateur chrome (forcé par...)

[Kristofior]

Bonjour,

J'avais mis Samsung Browser comme navigateur par defaut et pourtant...une app en tache de fond n'arrete pas de remettre Chrome....sans que je lance manuellement une app.

Quelqu'un a deja eu ce phenomene ?

Comment savoir quelle app force Chrome comme navigateur par defaut sans demander notre avis ?

[Diana_T]

Bonjour @Kristofior 🙂,
Merci d'avoir partagé votre problématique.

🌷 Assurez-vous que le logiciel de votre smartphone est à jour ▶ Paramètres - Mise à jour du logiciel (retrouvez ici plus de détails sur la MàJ).
🌷🌷 Suivez ces étapes, s'il vous plaît ▶ Paramètres - Applications - Chrome - Application de navigation - cochez Samsung Internet, si ce n'est pas encore fait.

Belle soirée,
Diana

[Kristofior]

Bonjour @Diana_T,

Il n'y a pas cette option dans Chrome.

[Diana_T]

Rebonjour @Kristofior 🙂,
Merci pour votre retour.

Je suis désolée, je n'ai pas été assez explicite dans les étapes à suivre. Du coup, il est nécessaire d'ouvrir l'application Paramètres de votre Galaxy S22 et puis d'appuyer sur Applications - Chrome - Application de navigation - cochez Samsung Internet.

À bientôt,
Diana

[Kristofior]

Bonjour, ca ne marche pas.
Du coup j'ai désactivé Chrome mais l'app Samsung par Defaut pour Navigation Internet...continu de sauter.....

[Kristofior]

Avec Chrome désactivé....il continue de me virer le navigateur que j'ai choisi (Samsung ou Firefox) et si Chrome est activé c'est lui qui l'emporte.

Existe-t-il une app qui 'scrute' les changements d'app par defaut ? Ou est-ce une autorisation que l'on peut desactiver ?

[Diana_T]

Bonjour de nouveau @Kristofior ,
Merci de m'avoir répondu, c'est compris.

À la limite, je vous prie de vérifier également cela 👉 Ouvrez les Paramètres du téléphone - Applications - Choix des applications par défaut - appuyez sur Navigateur et veillez à ce que Samsung Internet soit coché.

Si la problématique perdure, envoyez un rapport d'erreur à nos techniciens. Ils pourront ainsi faire des vérifications supplémentaires et répondre à vos questions.

Pour ce faire, procédez comme suit :
Maintenez enfoncée l’icône de l’application Samsung Members ;
Appuyez sur Rapports d’erreurs ;
Décrivez la problématique rencontrée ;
Sélectionnez Envoi des données du journal système (bouton en haut à droite).
✔️ Le rapport doit être envoyé dans un délai de 20 minutes après la constatation.

Tenez-moi au courant,
Diana

[Kristofior]

J'ai fini par desinstaller complement Samsung Browser puis re-installer....ca a l'air de tenir.....à suivre. Merci.

[Diana_T]

Bonjour @Kristofior 🙂,

C'est une bonne nouvelle, merci à vous !
Je croise le doigts que tout se passe comme sur des roulettes 🤞🤞.
Au cas contraire, n'hésitez pas à envoyer un rapport d'erreur.

Bon weekend🐰🎁
Diana

[Mifasol]

Bonjour
Je constate que j'ai le même souci Chrome à pris la place de Samsung Internet sans que je le veuille et da.s paramètre/app/.aviateur par défaut c'est bien Samsung Internet qui est sélectionné
Merci de me renseigner, serait un défaut du S22 ? J'avais un S8 avant qui n'a jamais posé de problèmes.
Cordialement