Galaxy themes

[Bigbang001]

Bonsoir,

je viens d'acheté le S22 ultra, après avoir éffectué toutes les mise a jours, j'ai voulu allé dans le galaxy thémes en vue de mettre celui que je me sers toujours, or impossible d'ouvrire l'aplication.

A chaque fois cela me dit apres 1 min de recherche : Connectez vous à un réseau pour parcourir Galaxy themes. ( 010/772300/C100003)

Je suis pourtant connecté a ma box et j'ai aussi tenté via la 5 G mais toujours la même réponse ...

Merci de me venir en aide

[Alex-Mn · Accepted solution]

Salut, tu as essayé de supprimer le cache et les données de l'application ?

Peux-tu donner le numéro de version de l'application

[Bigbang001]

Bonjour Alex-Mn , super après avoir fait cela, j ai pu ouvrir l applications et la mettre à jours.
Merci

[Morel_A]

Bonjour @Bigbang001 et @Alex-Mn 🙂,

Bienvenue sur la Communauté Samsung @Bigbang001 😊.

@Alex-Mn je vous remercie pour cette intervention si rapide et précise, vous êtes super 😎.

@Bigbang001 je suis ravi que votre dysfonctionnement soit résolu 🤗.

Profitez bien de votre smartphone.

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Agréable après midi à vous ☀️.

[Alex-Mn]

Bonne fin d'après-midi à toi aussi 😉