bluetooth S22 ne voit pas les ecouteurs

[JuM71]

bonjour,

J ai des ecouteurs JBL  (BT 4.2) qui fonctionnent très bien sur mon S9 mais le BT du S22 ne les voit pas... Théoriquement le BT 5.0 ets rétrocompatible !? qq un a t il une solution

Déjà essayer le vidange cache, la réinitialisation....

Merci

[Pi_Jo_75]

Bonjour @JuM71 

Quel est le modèle des jbl?

[Pi_Jo_75]

Je viens de tester le jbl T450Bt qui est en BT 4.0, il se connecte de suite.  

[JuM71]

Reflect contour 2.
Compatible bt 4.2 et inférieur
Et comme le bt5.2 du s22 est sensé être rétro compatible....

[Pi_Jo_75]

Vérifiez bien qu'il ne soit pas connecté à un autre appareil que le s22. 

[JuM71]

Il ne l est pas, j ai essayé sur d autres appareil ,détection immédiate

[KnightCyborg]

Bonsoir @JuM71 pouvez vous faire une capture d'écran on pourrait voir d'où viendrai le problème ?

[JuM71]

Le problème est simple, les écouteurs ne sont pas détecter. Ils le sont parfaitement sur d autres équipements.

[KnightCyborg]

Essayez de vider le cache de l'appli Bluetooth par contre pour cela vous devez afficher les applications système situé dans paramètres/applications/ cliquer sur les 3 petits points en haut à droite et vous verrez normalement le Bluetooth. Si ce n'est pas le cas supprimer les données de l'application bluetooth et redémarrer votre S22

[JuM71]

Déjà fait également , malheureusement.