le 04-01-2023 07:34 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-01-2023 10:25 AM
Bonjour à tous,
J'espère que vous vous portez bien.
@LessTwik bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.
@-frog- sachez que je suis navré de la situation rencontrée 😶.
@tortex @Pi_Jo_75 @LessTwik je vous remercie pour votre assistance et intervention sur ce fil.
@-frog- comme l'a si bien dit @LessTwik remplacé l'écran de vous-même peut être dangereux pour votre smartphone, car cela peut créer d'autre endommagement.
Je vous recommande alors la solution proposée par @tortex et @Pi_Jo_75, c'est-à-dire l'envoi dans un centre de réparation, pour ce faire, vous pouvez faire une demande en ligne via smart repair:
https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/mobile-devices/
Et la réparation vous sera faite au plus vite.
Excellente journée à vous 🌞.
le 04-01-2023 07:57 PM
le 04-01-2023 08:01 PM
04-01-2023 08:22 PM - modifié 04-01-2023 08:22 PM
04-01-2023 08:23 PM - modifié 04-01-2023 08:23 PM
04-01-2023 08:27 PM - modifié 04-01-2023 08:27 PM
le 05-01-2023 10:25 AM
Bonjour à tous,
J'espère que vous vous portez bien.
@LessTwik bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.
@-frog- sachez que je suis navré de la situation rencontrée 😶.
@tortex @Pi_Jo_75 @LessTwik je vous remercie pour votre assistance et intervention sur ce fil.
@-frog- comme l'a si bien dit @LessTwik remplacé l'écran de vous-même peut être dangereux pour votre smartphone, car cela peut créer d'autre endommagement.
Je vous recommande alors la solution proposée par @tortex et @Pi_Jo_75, c'est-à-dire l'envoi dans un centre de réparation, pour ce faire, vous pouvez faire une demande en ligne via smart repair:
https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/mobile-devices/
Et la réparation vous sera faite au plus vite.
Excellente journée à vous 🌞.
le 05-01-2023 12:21 PM