le 03-12-2018 03:00 PM - dernière modification le 18-12-2018 03:38 PM par Julie_T
un matin apres une mise à jour du logiciel la saisie de texte intuitive a commencé à disfonctionner puis n'a plus voulu marcher. Tout d'abord elle ne fonctionnait plus qu'en anglais et puis à présent plus du tout. j'ai verifié 100 fois les parametres , j'ai reinitialisé les parametres par defaut .rien n'y fait. avez vous une idée?
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-12-2018 05:11 PM
Bonjour
Il faudrait que vous vidiez le cache et les données de l'application "Clavier Samsung"
Allez dans les paramètres application > Clavier Samsung > Stockage et vous videz le cache; les données, ensuite vous redémarrez votre mobile.
J'attends votre retour
Cordialement.
le 03-12-2018 05:16 PM
le 03-12-2018 05:19 PM
Re @CarolineR04
Merci pour ce retour, n'hésitez pas si une autre question, vous préoccupe, de revenir sur le forum.
Cordialement.
le 04-12-2018 07:19 PM
excuser moi mais c est oú les paramètres d applications 😅
le 04-12-2018 07:58 PM
Bonsoir @simy3
Il s'agit du petit engrenage lorsque tu glisses vers le bas la barre supérieure de ton smartphone
N'hésite pas si ce n'est pas clair
Bonne soirée
27-04-2019 10:41 PM - modifié 27-04-2019 10:51 PM
Bonjour/Bonsoir,
Je reviens sur ce sujet car pour ma part, mon problème s'étend au point que lorsque je veux aller dans "Clavier Samsung", l'écran devient noir, charge avec difficultés jusqu'à finir par marquer que "l'application Clavier Samsung ne répond pas". J'ai le choix entre attendre ou quitter. Quoi que je fasse, ça se termine tjs par un échec. Parallèlement, la saisie de texte n'apparait nulle part quand j'ai besoin d'elle. Je ne peux rien écrire, ni pour un message, ni pour taper le code de mon modem wi-fi, etc.. C'est assez embêtant. J'ai un Samsung J5(6).
Pourriez-vous m'aider, svp ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse future. J'espère pouvoir régler ce souci assez rapidement.
Très bonne semaine à vous
le 29-05-2020 12:18 AM
Merci. Votre solution a résolu mon problème !
le 02-08-2020 06:34 PM
Simple comme bonjour avec vos explications
Vraiment super
j'ai réussi malgré mes 70 balais !!!
Encore merci
le 21-10-2020 06:52 PM
Merci,
Tout est rentré dans l'ordre sur mon S20 Ultra 👍