Bonjour, je me permet de vous envoyer un mail car j'ai un problème avec mon S-PEN Sur mon Galaxy note 10+ (voir photo ci-jointe pour le numéro IMEI etc...)
Le S-PEN ne se connecte plus et je ne peux donc plus utiliser les commandes " AIR ACTION "
J'ai redémarré le téléphone, j'ai réinitialisé le S-PEN etc... Rien ne fonctionne. J'ai essayé avec un autre S PEN et ça fonctionne. Le problème vient donc du S PEN et non du téléphone.
Le service après vente me demande d'aller voir un centre de réparation agréer.
Le centre de réparation me demande de leur laisser le téléphone pendant 10-15 jours car ils vont renvoyer le téléphone à Samsung France.
Je ne peux pas laisser le téléphone 10-15 jours.. j'aimerai simplement que Samsung me renvoi un S-PEN ... Est ce que c'est possible ?
