Bonjour.
Essayez un reset des paramètres du réseau.
En paramètres>à propos du téléphone">réinitialiser>réinitialiser les paramètres de réseau.
Sinon un reset complet du mobile. Faites une sauvegarde des données avec smartswitch avant de faire le reset complet du mobile.
Si j'ai pu vous aider, n'oubliez pas de valider ma réponse comme solution. Merci.