Problème tactile note 20

[Nivirgy]

Bonjour à tous.

J'ai un soucis avec mon tactile qui ne réagi plus au doigt mais uniquement au spen.

Le tel était dans ma poché et j'ai juste sorti le Spen puis remit et depuis pas moyen d'utiliser le tel au doigt.

J'ai chercher sur Google et dans le menu du tel et rien trouvé. 

J'espère que quelqu'un a une solution ici.

Merci 

[Anonymous User]

Bonjour
Essayez déjà de redémarrer le téléphone !!!
Dites nous si ça régle le problème ?

[Nivirgy]

Bonjour déjà fait ☹️

[Paulo4900]

Bonjour @Nivirgy  et @Anonymous User 

@Nivirgy  essayez de faire un diagnostic via l'application Samsung Members pour voir si l'écran fonctionne avec l'appli. Vous pouvez également tester en mode " test " en composant au clavier *#0*# et appuyer sur Touch puis remplissez tous les petits carrés blancs.

[Nivirgy]

Pas de résultats pour le test. Et le diagnostic est en cours mais je n'y crois pas trop

[Anonymous User]

Que voulez vous dire par pas de résultat !!! Avez vous réussi à remplir les cases ou autre ??

[Allvn]

3 de x 3

[Anonymous User]

Vous pouvez essayer d'aller dans paramètres écran puis activer sensibilité tactile puis le désactiver plusieurs fois de suite !!!
Essayez aussi de sortir votre spen puis de le ranger à nouveau. Désactivez air action aussi !!!

[Nivirgy]

Je ne peux pas remplir les cases puisque le tactile ne réagi pas au doigt

[Nivirgy]

Toujours pas