problème smartcall

[DidineNikita]

Bonjour, j ai un galaxy note 9 et je n arrive pas à activer le smart call, il reste sur désactiver et le bouton ne bouge pas. 

Comment peut on régler ce souci?

[Grey_Wolf]

Bonjour,
Où avez-vous acheté votre Note 9 ? Merci de me laisser une capture de la version du logiciel opérateur pour qu'on voie si votre smartphone est bien destiné au marché français 😁. Faites :

- Paramètres
- À propos du téléphone
- Informations sur le logiciel
Descendez et faites une capture sur " Version logiciel opérateur " 😉.

[DidineNikita]

Voici la capture écran

[Anonymous User]

bonjour, @Grey_Wolf 

à mon avis, le problème doit venir de Rat Kuten & all, comme tu le pressens

opérateur incompatible avec l'appareil

[Grey_Wolf · Accepted solution]

Malheureusement votre smartphone est destiné marché USA. À cause de cela vous avez des fonctionnalités en moins, et apps qui ne marchent pas et d'autres problèmes de réseaux.
Je vous conseille vivement de retourner votre téléphone a votre vendeur pour qu'il vous échange un smartphone destiné au marché français !