Problème de Spen

[ThorTill]

Bonjour,

J ai acheté un nouveau Spen car l ancien s est cassé et mon galaxy note 10 lite ne le reconnaît pas malgré que j essaie de le réinitialiser ou d ajouter un nouveau Spen.

Merci d avance pour vos réponses.

[Cassidy007]

@ThorTill 

Indiscrètement, vous avez acheter votre S-Pen où exactement ? Pouvez-vous me donner le lien ?

Essayez ceci :

1. Réinitialiser le S-Pen et faites une recherche 

 

2. Il faut activer Actions aériennes (Air Command)

 3. Activez Autorisations pour plusieurs S-Pen pour voir s'il reconnaît qu'un S-Pen est utilisé 

 

[Cassidy007]

@ThorTill 

Est-ce que ça a fonctionné ?

[CosminaS]

Bonjour,

Merci pour votre intervention @Cassidy007 👍

Bienvenue sur la Communauté @ThorTill 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire si les conseils de @Cassidy007 vous ont aidé. 

Sachez aussi que si votre SPen ne marche toujours pas, vous pouvez prendre contact avec votre revendeur pour faire marcher la garantie revendeur.

Tenez-nous au courant. 🍀

Bonne journée,

[seyar66]

Bonjour j'ai à peu près le même problème sur mon note 10 , le stylet est d origine il a 1an à peu près il fonctionne en le retirant du téléphone, air command fonctionne oui mais le bouton du stylet non et aussi il es toujours déconnecter....j'ai essayer en vain de le reconnecté mais sans réussite...aussi par moment arriver à 100% il se déconnecte tous seul ...je possède un galaxy note 10 et il es en parfaite état mis à part le stylet...merci de me venir en aide cordialement

[Cassidy007]

Bonjour @seyar66 

Avez-vous essayé les suggestions que j'ai donné plus haut ? 

Vous pourriez aussi essayé  d réinitialiser votre connexion  bluetooth

suivez ce lien È

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-activer-et-ou-reinitialiser-mon-s-pen/#:~:....

[seyar66]

Hélas oui CosminaS j'ai fais tout ce qui es écris...

[seyar66]

@Cassidy007 Hélas oui CosminaS j'ai fais tout ce qui es écris...