problème contact

[sapiaos]

Bonjour tous le monde! Je viens vers vous pour vous faire part de mon problème! Je viens de perdre tout mes contact qui était sur ma puce ainsi que sur mon compte Google! Savez vous si je peut le récupérer ou cest définitivement perdu! Merci beaucoup 

[sherine_31]

désolé je ne sais pas bon courage a vous

[vax4]

Bonsoir,
très étrange, cela sent la fausse manipulation !
Pour vérifier si vous avez fait disparaître à tous jamais vos contacts, vous allez sur un pc , vous vous connectez à votre compte Google et vous regardez dans l'application contacts.

[sapiaos]

bonjour à tous merci pour vos réponses! je viens de voir que le stockage de Google est plein! et j'avais fait une sauvegarde de mes contact. et je m'aperçois que mes contact sont supprimer. donc je pense vraiment que mes contact on disparut à moin que quelqu'un est eu le même problème que moi.

[AdelineL]

Bonjour @sapiaos , @sherine_31 👍.

Bienvenue sur la Communauté @sapiaos 😄.

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre intervention @vax4.

@sapiaos , une dernière solution sera le compte Samsung Cloud, au cas où vous auriez fait une synchronisation et une sauvegarde des contacts avec celui-ci.

Je reste dans le coin.